Stellenangebote für: - SERVICE MANAGEMENT DEUTSCHLAND

Was erwartet dich? *Die IT bei Netfonds* Unsere über 80 KollegInnen große IT besteht aus vier Abteilungen: IT Operations, IT Compliance und Informationssicherheit, IT Prozessmanagement und IT Development. ITops betreibt als ITIL-orientierte Service Organisation mit drei funktionalen Teams (Support, Administration und Engineering) und 9 KollegInnen die IT Infrastruktur des Informationsverbundes der Netfonds Gruppe. Wir suchen dich als engagierten und strategisch denkenden Service Portfolio Manage...

Deine Aufgaben Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund*innen in allen servicebezogenen Belangen und arbeitest eng mit Entwicklungs-, Operations- und Business-Teams zusammen, um SLAs und den operativen Umfang zu definieren Du führst das Client Service Team, stellst eine termingerechte Umsetzung sicher und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie die Einhaltung der Delivery-Erwartungen Du bearbeitest Serviceanfragen ganzheitlich – von der Qualifizierung bis zur Lösung – und pflegst d...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Werden auch Sie Teil der SVA-Community! Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren. Verstärken Sie unser Team als (Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich Entwurf und Entwicklung von SAP FSM-Lösungen, die den geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen entsprechen. Leitung der End-to-End-Implementierung und Integration von SAP FSM mit SAP ERP (S/4HANA, ECC), CRM und Drittanwendungen. Du kümmerst dich um die Analyse von Geschäftsprozesse und gibst Best-Practice-Empfehlungen zur Optimierung der Field Service Operations. Du arbeitest eng mit den Stakeholdern des Unternehmens zusammen, um Anforderungen zu erf...

Debeka – Seit unserer Gründung im Jahr 1905 leben wir das WIR. Unsere Kultur ist geprägt von persönlicher Nähe, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sichern die Zukunft von mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland – und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden. Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz. Werden auch Sie Teil von etwas ...

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie di...

make IT happen! Wir unterstützen seit 1990 ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Hierzu gehört natürlich auch ein effizientes Management aller IT-Assets und IT-Systeme sowie die Schaffung und Gestaltung mobiler Arbeitswelten. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen IT Systems Engineer (m/w/d) Automation & Lifecycle Management in Leipzig. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme über ihren gesamten Lebe...

Unsere Aufgaben für Sie: Installation und Konfigurationen im Client- und Serverbereich Fehlersuche und Analyse bei Hard- und Software ​Reparaturen und Wartungen im Desktop-, Netzwerk- und Druckerbereich ​Helpdesk / First Level Support / Fieldservice Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in, gerne auch Berufseinsteiger/in) oder vergleichbare Qualifikationen Hardwarekenntnisse gängiger Hersteller (PC, Notebook, Monitor, Drucker, F...

Deine Mission Verantwortung für die Implementierung von IT-Services, um die kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen Entwicklung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs) Überwachung und Analyse von IT-Services zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten Proaktive Koordination und Eskalation von Störungen (Incident Management) sowie Sicherstellung einer schnellen Problemlösung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Siche...

make IT happen! Wir von WBS IT-Service sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestens vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) geschützt sind. Dies erreichen wir ganzheitlich mit unserem Security Operations Center (SOC). Unser Fokus liegt auf passgenauen IT-Sicherheitskonzepten, welche sich optimal in die bestehenden Geschäftsprozesse unserer Kunden integrieren lassen. Doch nicht nur unsere Entwicklung als IT-Security-Dienstleister liegt uns am Herzen – sondern auch ...

make IT happen! Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt im Healthcare-Bereich und Gesundheitswesen für die Region Norddeutsch...

Ihre Aufgaben Konzeption, Planung, Installation und Support von komplexen IP-Core-Infrastrukturen in der Netzwerkinfrastruktur und dem Weitverkehrsnetz auf Basis von Cisco-Komponenten Pflege, Wartung, Optimierung und Skalierung der sicheren Übertragung von Fernwirk-, Mess- und Regeldaten in der kritischen Infrastruktur eines Fernleitungsnetzbetreibers Design und Betrieb der Edge- und Core-Firewalls von Cisco und Palo Alto Incident Management inkl. Weiterentwicklung des Network Operation Centers ...

Das bieten wir: Your tasks and responsibilities: Assumption of on-call duties in an international environment Service delivery manager for new and long-term existing customers Carrying out software support incl. documentation of incoming service cases including description of solutions Project collaboration in software projects (CS, MU, PS, IS) International project commissioning and after-go-live support Service support for existing customers (WCS, MFC) Software development for WCS, MFC and OFS...

Die Autowork arbeitet seit über 18 Jahren als erfolgreiches Unternehmen im Bereich IT Management. Unsere Verantwortung und unser Ziel ist es, dass unsere Kunden erfolgreich sind. Durch unser Know-how, unsere Dienstleistungen und IT-Lösungen erzielen unsere Kunden bessere Ergebnisse. Die Autowork ist der kompetente Full-Service Partner im IT-Segment für den Mittelstand. Für die Autowork suchen wir Dich! Einen waschechten engagierten Jäger. Wieso DU bei der Autowork arbeiten solltest Moderner und ...

Deine Benefits Corporate Benefits: Dazu zählen beispielsweise WellYou Gesundheitsbudget, JobRad-Leasing oder Firmenfitness mit EGYM Wellpass Flexibles Arbeiten: Deine Pläne sind so individuell wie du selbst: Wähle deinen Arbeitsort flexibel – ob beim Kunden, in einer unserer Office Locations oder remote Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite Persönliche Weiterentwicklung: Dich erwarten vielfältige Karriereperspektiven in einem unbefristete...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien Support in den Bereich...

Was erwartet dich? Du stellst unseren IT-Betrieb im Rahmen des IT-Supports vorwiegend im 1st-Level als zentrale Anlaufstelle sicher und stehst unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite Du koordinierst und priorisierst eingehende Tickets in unserem Ticketsystem Du stellst die permanente Inventarisierung von Hard- und Software sicher Du bist mitverantwortlich für die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen auf Clientendgeräten (vorwiegend Microsoft) Du springst auch ein, wenn es um die P...

Deine Mission Du bearbeitest technische Serviceanfragen von unseren Kunden per Jira Service Desk Du analysierst Anwendungsprobleme und -störungen, um schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen. Du arbeitest mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu identifizieren und zu beheben. Du dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem. Du stellst technisches Feedback zur Produktverbesserung und Identifikation wiederkehrender Probleme bereit. Du aktualisierst und pflegst unsere Dokumentation...