Stellenangebote für: - SERVICE MANAGEMENT OFFENBURG

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zu deinen Aufgaben gehören der Onsite Support an der Kundenlokation in Bruchsal im Bereich Windows Client. :Hierbei bist du zuständig für die Durchführung von IT Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets. :Mit deinem Fachwissen stellst du die Identifizierung, Analysierung und Entstörungvon Hard: und Softwareproblemen im direktem Zugang zum Enduser sicher. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld kannst du jederzeit auf einen intensiven...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Bearbeitung von Presales:Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT:Service:Umfeld. :Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT:Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). :Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in Angebotsprozessen sowie Teilnahme an Präsentationen und Kundenterminen. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

Über uns Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter, sicherer und zukunftsfähiger wird. Unsere Experten begleiten Sie von der technischen Konzeption über die Implementierun...

Über uns Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter, sicherer und zukunftsfähiger wird. Unsere Experten begleiten Sie von der technischen Konzeption über die Implementierun...

Über uns Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter, sicherer und zukunftsfähiger wird. Unsere Experten begleiten Sie von der technischen Konzeption über die Implementierun...