Stellenangebote für: - SERVICEDESK MITARBEITER

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E:Mail und im Ticketsystem. :Dabei bist du zuständig für die Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen. :Auch die enge Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden gehört zu deinen täglichen Aufgaben. :Unsere Kunden freuen sich über deine aussagekräftigen Support:Dokumentationen. Deine Skills? Mehr als interessant...

Unser gemeinsames Projekt tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeugsoftware automatisiert getestet und integriert werden kann. Jedes unserer Produkte trägt auf die ein oder andere Weise dazu bei, das Testen von automobiler Software zu vereinfachen. Du liebst den Austausch mit Menschen? Du bist der erste, der den KollegInnen bei ihren Problemen helfen möchte? Die Freude in den Augen des Gegenübers, wenn alles wieder funktioniert, gibt dir ein Gefühl der Zufriedenheit? Dann bist du genau...

Das erwartet Dich Im Rahmen der persönlichen Anwenderbetreuung bist du für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem zuständig. Zu deinen Aufgaben gehört die Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie die stetige Aktualisierung. Du betreust Endgeräte in einem komplexen und vernetzten Umfeld (Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie). Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der ...

Einleitung Wir suchen für ein marktführendes Unternehmen in der stahlverarbeitenden Industrie einen IT Mitarbeiter - Servicedesk / User Help Desk. Was bekommen Sie geboten: + Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung + 36k bis 46k Jahresbrutto, nach Expertise + 30 Urlaubstage + Ausgewogene Work-Life-Balance, durch flexible Arbeitszeiten + Corporate Benefits + Vermögenswirksame Leistungen + regelmäßige Teamevents Aufgaben Was tun Sie dafür: + Supportanfragen annehmen (E-Mail, Telefon, Tic...

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Einleitung Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP AG mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die dazugehörigen Dienstleistungen. Die KAP AG ist eine börsennotierte mittelständische Industrieholding mit rund 2.900 Mitarbeitenden. In den Segmenten engineered products, flexible films, surface tec...