Stellenangebote für: - SUPPORT ENGINEER ZSCALER UND

So gestaltest du mit Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank. Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld abs...

Deine Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst Du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu Deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

gesucht: Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-Faktor! Vielfalt. Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten. Verbindung. Mehr als 400 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden. Verantwortung. Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz. Verstehen. Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung. Vorausdenken. Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur. Vereinfachen. Maßgeschneide...

Aufgaben Wir suchen einen AI-Driven IT-Support- und Monitoring-Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren. Dabei sind deine Aufgaben im Detail: Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen...

Unser ROCKEN Partner, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit. Zu den Kunden gehören vorwiegend Versicherer, Leistungserbringer und deren Organisationen, Behörden sowie Branchenverbände. Verantwortung: Organisation des operativen Tagesgeschäfts inklusive Priorisierung der Service Desk Anfragen Sichers...

Wenn du Spaß hast an ... der Beratung unserer Kunden bei der Einführung von Workflow-Lösungen im SAP-Umfeld, z. B. für Bestellfreigabe, der (Teil-)Projektleitung und Koordinierung unserer Entwickler bei der Implementierung von Workflow-Lösungen, der Durchführung von Schulungen und Workshops, der Strukturierung von Problemstellungen, sie analytisch zu durchdringen, kreativ zu lösen und verständlich darzustellen, der Betreuung der Key-User unserer Kunden, Bereitstellung und Customizing der Workflo...

Über Senacor Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. 4-3-1 Prinzip war dabei gestern. Genau wie Up or out. Individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeitgestaltung und Team Spirit. Darauf legen wir Wert. Wir hab...

Das ist dein Spielfeld: Leitung von Kundenprojekten – von der Spezifikationsphase bis hin zur Softwareimplementierung ggf. auch beim Kunden vor Ort Erstellung intuitiver und marktgerechter Softwarelösungen inkl. Auswertungen und Reports aktive Gestaltung bei der Softwareentwicklung und den Geschäftsprozessen Erstellung von Prozessbeschreibungen und Implementierungskonzepten anhand von Kundenwünschen Schulung von Key-Usern beim Kunden Das ist alles, was Du brauchst: Du hast einen Hochschulabschlu...

Deine Benefits Training Entwickle deine Stärken mit uns weiter – und profitiere von unserem umfassenden Trainingsprogramm und Sprachkursen. Zusätzlich sind individuelle Seminare mit externen Veranstaltern möglich, wenn gewisse Schulungen notwendig, aber nicht im allgemeinen Trainingskatalog vorhanden sind. Executive Coaching: Für ausgewählte Fragestellungen von Führungskräften bieten wir Coachings im Bereich Positionierung der eigenen Person im Unternehmen, Kommunikation, Führung und Verhandlung...

Wir bieten Dir: Freundliche Arbeitszeiten (Gleitzeit) für Maximalentspannte: Ab 10 Uhr sind wir erst auf Betriebstemperatur Eine angenehme Anreise, dank unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und zur City Legendäre Teamabende in den Lokalitäten der Nachbarschaft Sportmöglichkeiten und erholsame Massagen Top-Equipment an allen Arbeitsplätzen Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Projekten für Kunden unterschiedlichster Branchen Wirklichen Zusammenhalt, offene Kommunikation und echte Eigenverantwortun...