Stellenangebote für: - SUPPORT MANAGER

Deine Aufgaben bei uns: Kundenanfragen beantworten und lösungsorientiert unterstützen Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest ihre Anfragen und lieferst hilfreiche Informationen. Dabei arbeitest du eng mit unserer internen Entwicklungsabteilung zusammen. Anwenderprobleme lösen Du identifizierst und behebst eigenständig Probleme, die während der Nutzung unserer Software auftreten können. Neukunden anbinden und passende Schulungen gestalten Du sorgst bei der Anbindung neu...

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreich...

Work＠everii Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich verstehen, wie Software funktioniert? Du möchtest in einem dynamischen SaaS-Umfeld wachsen und dabei echten Impact für über 13.000 Unternehmen leisten? Dann solltest du jetzt weiterlesen! Zusammen die Arbeitswelt von morgen gestalten everii mit seinen 120 Mitarbeitenden ist der führende Anbieter von Software-L...

PrivaSphere Secure Messaging ist die innovative Schweizer Plattform für sichere E-Mail- und Online-Anwendungen. Um unsere Dienstleistungen und Technologie weiter auszubauen, suchen wir einen dynamischen Technical support & project manager /Operations Aufgaben Technischer Support für unsere Kunden und interner Support (Technik und Betrieb) Mithilfe beim Testprozess für neue Software Komponenten inkl. Produktdokumentation Spezifikation von neuen Features zur Entwicklung (Kundenbedürfnisse & eigene...

Aufgaben: Betreuung eines festen Kundenstamms sowie Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn‑Key‑Anlagen Lösungserarbeitung und Störfallmanagement in Abstimmung mit Fachabteilungen inklusive Einsatzkoordination beim Kunden Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartnerfunktion für Techniker Vorbereitung und Teilnahme an Business‑Review‑Meetings in Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM‑System sowie Si...

Introduction Du bist hilfsbereit, Dein Geduldsfaden ist länger als die Bauzeit des neuen Berliner Flughafens, und Dir gelingt es jederzeit, den Überblick zu behalten? Schlägt in Dir gleichzeitig ein Herz für die Gastronomie und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du dann auch noch die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig! ...

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH in Hamburg oder an einem unserer bundesweiten Standorte - die Tätigkeit kann vollständig remote ausgeübt werden Aufgaben Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, internen Salesforce-Usern und konzernweiter Salesforce-Entwicklung Sie stellen die Abbildung der B2A-Vertriebsprozesse in Salesforce sicher Sie leisten Support für interne Salesforce-User im täglichen Arbeiten Sie sind für die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Best Practi...

Warum Value? Value entwickelt eine Plattform für systematische Mitarbeiterbindung in der Pflege und in weiteren personalintensiven Branchen. Unsere Kunden nutzen Value, um Wertschätzung, Benefits, Kommunikation, Mitarbeiterbefragungen und HR-Prozesse einfacher, digitaler und wirksamer zu machen. Gerade in der Pflege stehen Einrichtungen vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, hohe Belastung, komplexe Prozesse und die Frage, wie Mitarbeitende langfristig erreicht, eingebunden und gehalten...

vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen. Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverlässigkeit u...

Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanager als Support-Manager Der ideale Bewerber (m/w/d) nimmt folgende Mahlzeiten am Tag zu sich: Morgens ein kleines Projekt-Kickoff mit dem Kunden, zum Mittag einige Tickets im Support-Portal bearbeiten und abends einen großen Bissen vom Projektplan. Als Snack zwischendurch eine kleine Aufwandsschätzung und Projektstände persönlich mit den Kollegen besprechen. Wen...

Gestalte mit uns die Arbeitswelt der Zukunft! Wir sind ein stetig wachsendes Mittelstandsunternehmen mit Sitz in Freising und weiteren Standorten in Neusäß und München. Gemeinsam mit unserem rund 90-köpfigen Team gestalten wir moderne Arbeitsumgebungen für unsere Kunden - nachhaltig, effizient und zukunftsorientiert. Mehr als nur Druck - unser Portfolio ist vielfältig Unsere Wurzeln liegen im Bereich moderner Druck-, Kopier- und Multifunktionssysteme inklusive IT-Infrastruktur. Doch wir denken w...

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreich...

Deine Rolle Bei envelio ist Customer Success ein Schlüsselelement unserer Unternehmensphilosophie. Mit unserem Produkt, der Intelligent Grid Platform (IGP), möchten wir Kundennutzen schaffen und maximieren. Als Technical Solutions / Support Manager bist du die zentrale Ansprechperson für technische und datengetriebene Support-Anfragen. Du verbindest die Perspektive unserer Kund:innen mit einem tiefen Verständnis für Datenmodell, Datenflüsse, Integrationslogiken und die damit verbundenen Effekte ...

Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine Guest Experience Manager / Business Support 60 - 100% (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Professionelle Betreuung von Gästen, Kunden und Mitarbeitenden am Empfang als erste Anlaufstelle - Sicherstellung eines reibungslosen, serviceorientierten Empfangs- und Telefonbetriebs - Koordination von Terminen, Meetings und Raumreservierungen - Betreuung und Vorbereitung von Meeting- und Präsentationsräumen - Organisation von Geschäftsreisen (Flüge, Hotels, Transfer...

Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den...

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams einen neuen Vertriebsaußendienst (m/w/d) an unserem Standort in Garching bei München. Aufgaben DIE HERAUSFORDERUNGEN, DIE DU DAZU MEISTERST Vertrieb und technische Beratung für eine große Bandbreite vielfältiger und erklärungs-bedürftiger Produkte unserer militärischen Kunden Proaktive Gewinnung von Neukunden und Pflege, sowie Ausbau der Bestandskunden im Bereich der Bundeswehr und öffentlichen Beschaffung I...

Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein - ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...