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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

Das Unternehmen Im Jahre 1999 als Ein-Mann-Unternehmen begonnen, beschäftigt das IT Systemhaus Mahr EDV inzwischen über 188 Mitarbeiter, betreut mehr als 610 KMU-Kunden mit 10-100+ PCs und generiert über 21 Mio. Euro Umsatz. Mahr EDV ist Gründer-Inhaber-geführt. Mahr EDV wächst kontinuierlich und stellt an unseren Standorten Berlin, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Potsdam und Stuttgart selbstverständlich entsprechend fortlaufend...

Du widmest Dich gern technischen Problemstellungen, besitzt ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und erarbeitest leidenschaftlich gern Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams. Als IT-Systemadministrator (m/w/d) betreust Du unsere Managed Services Kunden in einem dynamischen Team. Du bearbeitest anfallende Tickets und dokumentierst Deine Tätigkeiten. Deine Aufgaben IT-Systemadministrator, welche Aufgaben erwarten Dich bei uns... Du betreust telefonisch alle anfallenden IT-Anfragen im Tagesg...

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