Stellenangebote für: - TECHNICAL SUPPORT DEUTSCHLAND

Wen wir suchen Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Ihre Kernaufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Suppo...

Dein vielfältiges Aufgabengebiet: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich. Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor. Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement. Dein überzeugendes Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufse...

About the job The Platform Technical Support teamis looking for a Senior Associate Technical Support Engineer to provide technical support for enterprise-class SAS business software applications and/or solutions by applying specialized domain knowledge of software usage, features, functions, and interactions among applications and/or solution components. Routinely leverage that knowledge to resolve SAS customer issues and influence software direction. As a Technical Support Engineer (Early Caree...

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen. Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren Cloud-Sou...

Das erwartet Dich Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen von Kunden Eskalation von Störungen an die zuständigen Fachbereiche im Unternehmen Verfolgung des Entstörungsprozesses mit Kunden und beteiligten Fachbereichen Installation, Konfiguration und Entstörung von Kundensystemen Das solltest Du mitbringen abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert aber nicht zwingend Berufserfahrung im Bereich IT-Support fundierte Kenntnisse im Bereich Syste...

Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Kunden während des Onboardings sowie bei allen Supportanfragen im Produktfeld Personaldienstleistung Du bist direkter Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen und hältst unsere Kunden regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand auf dem Laufenden Du analysierst Probleme eigenständig und beantwortest Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder per Fernzugriff – inklusive sorgfältiger Dokumentation aller Vorgänge Du leitest komplexe Anfragen an den 2n...

Komm in unser internationales Team und unterstütze uns als Technical Customer Support Manager (m/w/d). Du brennst für Online Marketing, hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden, liebst es aber auch, analytisch Performances zu optimieren? Dann haben wir eine Position für Dich, die diese beiden Bereiche perfekt vereint! Als unser Technical Customer Support Manager (m/w/d) wirst du die Qualitätssicherung für unsere Kunden unterstützen. Was das bedeutet? Du bildest eine wichtige Schnittstelle in de...

Deine Aufgaben Technischer Ansprechpartner für (eigenverantwortliche) Projekte in den Themenbereichen Suche und Content Analytics Erstellung von Architekturkonzepten und Weiterentwicklung und Optimierung von bestehenden Lösungen Installation, Konfiguration und Implementierung unserer Produkte (remote) entweder auf den onPrem Fremdsystemen unserer Enterprise Kunden (Linux, Windows) oder als Managed Service / SaaS Angebot auf einem unserer Cloud-Systeme Beratung und kundenspezifische Weiterentwick...

Key responsibilities As an Information Systems Support Process Specialist, you will be part of our local team in Mannheim. You will be responsible for the support and further development of our current business processing systems, and contributing to the development and design of our new ERP environment ("Motion 2.0"). In this role, you will combine a broad knowledge of operational business processing with knowledge of information systems to best support global and local business requirements fo...

Job ID: 280311 Company: Riverty Group GmbH Location: Berlin At Riverty, we believe that everyone should be in control of their own financial situation. Our shared commitment is to make financial solutions more innovative, empathetic and user-friendly to empower financial growth for everyone. To do this, we rely on 50 years of experience and the commitment of over 5,000 creative minds, innovators and explorers in 11 countries. Are you ready? As part of our community, you will have the opportunity...

What will you do? We are looking for a Technical Architect to join our team in Frankfurt, Germany! You get to join a Global ServiceNow Elite Partner (and major contender in the ServiceNow ecosystem) that is 100% dedicated to delivering world-class digital business capabilities for our customers. Ensuring they get the most value from the ServiceNow platform. Our broad services portfolio is exclusively built around ServiceNow, making us the one-stop-shop for all ServiceNow related advisory service...

Your tasks You will be responsible for planning, executing, documenting and controlling all technical tasks related to the configuration and implementation of all aspects of the various platforms. You will provide software configurations such as coding and customization including workflows, forms, business rules, UI components, Scripts, REST APIs as well as output implementations (XSLT, XML, general knowledge of JS syntaxes) You will test new features prior to release, perform usability analysis...

Summary: We are looking for a C++ Programmer for current and future RTS game projects. The ideal candidate is passionate about providing high-level direction, helping to organize time and priorities and is also willing to get their hands dirty with day-to-day development. You are a highly motivated Programmer in the video games industry who is also able to work through legacy code on its own and are very passionate about RTS/RPG games. Even more important for us are your soft skills. You are a t...

Taking technology to the next level. Facing up to challenges and working on the innovations of tomorrow - for this, we at FERCHAU need experts like you: as someone ambitious who, like us, wants to take technology to the next level. We are involved in exciting projects for well-known customers in the aerospace industry and take on responsibility for complex development projects. Do you want to fully realise your potential? We offer you an environment with diverse tasks, new challenges and constan...

Summary: Develop and maintain the Networking System of our proprietary game engine. Improve and optimize our existing codebase. Co-design and co-develop new networking features. Collaborate with our game project teams to deliver stable and enjoyable multiplayer experiences. Develop and maintain cross-platform interfaces to third-party online services like Steam, Epic, GOG, PSN, Xbox Live. Create and maintain technical documentation. Some of your responsibilities: Work with a team of experienced ...

Do you believe in beauty when it comes to programming? Do you have a vivid interest in elegant algorithms? Are you fluent in C++? If so, we would like to meet you. Here is what we offer in a nutshell: A wide array of extremely challenging C++ development tasks An international team of brilliant minds A working environment that makes this team stay and grow Enough time to make sure that every detail of your solution is perfect A flat organization and plenty of room for your ideas No scheduled mee...

Minimum qualifications: Bachelor’s degree or equivalent practical experience. 2 years of experience with software development in one or more programming languages, or 1 year of experience with an advanced degree. 2 years of experience with data structures or algorithms. 2 years of experience with iOS application development. Preferred qualifications: Experience with iOS and Android (mobile application development). Experience in Test Infrastructure and Infrastructure Systems. Experience in Test ...

YOUR ROLE AT SIXT You design and implement Agentic AI driven solutions You enable software development engineers to utilize Agentic AI workflows in our production grade products You share your knowledge and learnings about ML engineering best practices with colleagues in data science and other teams to extend overall technical knowledge You bring in your design and development experience related to efficient and proven Generative and Agentic AI governance frameworks YOUR SKILLS MATTER Background...

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