Stellenangebote für: - TECHNISCHER

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weitere...

Das werden deine Aufgaben: In deiner neuen Position fungierst du als Schnittstelle zwischen den Kunden und unserem Entwickler-Team. Zu deinen Aufgaben gehören dann vor allem: First und Second Level Support inkl. Analyse von Fehlersituationen bei Such- und Buchungsanfragen, die über Kundenwebsites in unser System kommen Reproduktion von Fehlerbildern und Abnahme der Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwickler-Team auf einem internen Testsystem Pflege und Dokumentation der Servicevorgänge ...

Ihre Aufgaben Verantwortlich für den technischen Support von Kundenanlagen Installieren und konfigurieren von System- und Softwareaktualisierungen Entwickeln und Durchführen von nationalen sowie internationalen Kundenschulungen Pflege von Servicevorgängen im ERP-System (SAP) Durchführen von Fehleranalysen mit anschließender Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder IT (bspw. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration) Erfahrung im Umgang mit Net...

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