Stellenangebote für: - TEILZEIT IT DRESDEN

Einleitung ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche. Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, Ihnen als Bewerber eine mit Ihren Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Stelle zu vermitteln. Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st Level Support Mitarbeiter / Analyst (m/w/d) in Dresden. Aufgaben Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hi...

Tätigkeiten Annahme und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Chat nach definierten Prozessen Erstellung, Qualifizierung und Nachbearbeitung von Incidents und Service Requests Benutzer- und Accountverwaltung sowie Softwarezuweisungen (z. B. Matrix42, Empirum, SCCM) Unterstützung bei Störungsmanagement und Eskalationen inkl. Kommunikation und Statusupdates Qualitätssicherung, Dokumentationspflege und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen Profil Erfahrung im IT-Serviced...

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Mit Ihrem Gespür für Kundenbedürfnisse und Ihrer Stärke im Beziehungsmanagement tragen Sie entscheidend zum Ausbau und zur Pflege langfristiger Partnerschaften bei. Für unser Kundenunternehmen in Dresden suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung als Account Manager (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden, identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! A...