Stellenangebote für: - USER HELP DESK

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für ein führendes Kundenunternehmen in Heidelberg suchen wir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support / User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen,...

Als Teil des Servicedesk bist du erste Ansprechperson für sämtliche Incidents und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden. Dabei sind die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und eine hohe Servicequalität dein oberstes Ziel. Dieses erreichst du durch deine kommunikative Persönlichkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Wir bieten: eine begleitete Einarbeitung, damit du schnell eigenverantwortlich arbeiten kannst und gut in deinem Team ankommst kontinu...

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben....

für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 28199 Bremen: IHRE AUFGABEN - Sie sind als IT System Specialist (w/m/d) tätig - Sie planen und betreiben komplexe IT Systeme zur Erfüllung von Kundenvorgaben und Einhaltung der mit den Kunden definierten SLAs - Sie integrieren und konfigurieren komplexe IT System in neue und bestehende Infrastrukturen - Sie spezialisieren bestimmte Aufgabengebiete innerhalt einer IT Umgebung (z. B. Hardware, Virtualisierung, Netz...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Deine Aufgaben Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (remote oder vor Ort) Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Windows) Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen (z. B. Active Directory) Unterstützung beim Betrieb und der Administration von Server- und Netzwerkstrukturen Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbehebung und Updates Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen Annahme, Analyse und Bearbeitung von Suppo...

Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben: Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets Klassifizierung und Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und Serviceanfragen Management...