Stellenangebote für: - USER HELP DESK

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

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Ihr Aufgabengebiet umfasst: Rollout von Hardware, Abstimmung von Lieferungen und Leistungen mit den Kunden Beschaffung von IT-Ausstattung (Marktabfrage, Einholung und Vergleich von Angeboten, Erstellung von Beschaffungsvermerken) Datenpflege für die IT-Inventarisierung und IT-Anlagenbuchhaltung, Führung von Listen und Statistiken, Dokumentationen Kundenbetreuung im 1st-Level-Support, Entgegennahme, Priorisierung und Kategorisierung von Trouble-Tickets, Beseitigung von einfachen Störungen, Benutz...

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Einleitung Wir suchen für ein marktführendes Unternehmen in der stahlverarbeitenden Industrie einen IT Mitarbeiter - Servicedesk / User Help Desk. Was bekommen Sie geboten: + Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung + 36k bis 46k Jahresbrutto, nach Expertise + 30 Urlaubstage + Ausgewogene Work-Life-Balance, durch flexible Arbeitszeiten + Corporate Benefits + Vermögenswirksame Leistungen + regelmäßige Teamevents Aufgaben Was tun Sie dafür: + Supportanfragen annehmen (E-Mail, Telefon, Tic...

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Stellenausschreibung des Bezirksamtes Neukölln von Berlin. IT-Sachbearbeitung/ User-Help-Desk (m/w/d) KENNZIFFER: 25_084_IT22 Entgeltgruppe: E8 TV-L (aktuelle Entgelttabelle) Besetzbar ab sofort Stellenumfang: Vollzeit Bewerbungsfrist: 28.03.2025 Ihr Aufgabengebiet umfasst: Rollout von Hardware, Abstimmung von Lieferungen und Leistungen mit den Kunden Beschaffung von IT-Ausstattung (Marktabfrage, Einholung und Vergleich von Angeboten, Erstellung von Beschaffungsvermerken) Datenpflege für die IT-...

Über unser Unternehmen: Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet. Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management – Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, Qualitätsmanagem...

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Überblick Die Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität. GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung. GOSP entwickelt Lösungen zur Digitalisierung und zur Einführung eines Cloud-zentrierten Modells und umfasst u.a. die IT-Infrastruktur, Beschaffung und Security Operations. Bei d...

Head of IT Operations & Services (m/w/d) gesucht! Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Finanzsektor, das eine zentrale Rolle in der Digitalisierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur spielt. Zur Verstärkung des Führungsteams suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungskraft (m/w/d), die die strategische und operative Verantwortung für den Bereich IT-Services und IT-Betrieb übernimmt. Das bieten wir dir: ???? Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen im Finan...

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Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Probleme zu identifizieren und zu schnellen Lösungen zu verhelfen erfüllt Sie in Ihrer Arbeit? Erlerntes Wissen können Sie gut auf aufkommende Probleme anwenden? Sie haben Erfahrung in der Pflege gesammelt? Geregelte Arbeitszeiten im Büro klingen für Sie ansprec...

Einleitung Wir suchen Verstärkung make IT ist ein unabhängiges Beratungs- und Systemhaus mit mehr als 15-jähriger Erfahrung in der exklusiven Betreuung gewerblicher Kunden in der Nordheide und im Hamburger Raum. Wir planen, installieren und warten Netzwerke, Server, PC-/Kommunikationssysteme. Wir schulen, betreuen und beraten unsereKunden in allen Belangen rund um die IT. Aufgaben Deine Aufgabengebiete sind: Betrieb, Aufbau, Pflege und Überwachung von Netzwerk-Umgebungen,lokal beim Kunden und in...