Stellenangebote für: - VR PAYMENT GMBH ETTLINGEN

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Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten (Autorisierungs-/Fraudsystem) Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO´s, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenabgriffspunkt Aufnahme, Klärung un...

Für unseren Standort in Ettlingen suchen wir einen Abteilungsleiter Fraud & Disputemanagement (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakz...

Prüfung und eigenverantwortliche Entscheidung und Bearbeitung von Zahlungsreklamationen Schriftlicher und telefonischer direkter Kontakt zu den Kreditkartenkunden den genossenschaftlichen Instituten, den Kreditkartengesellschaften Telefonische Auskunftserteilung zu Reklamationen (auch in englischer Sprache) Allgemeine administrative Aufgaben Fachliche kollegiale Beratung Einhaltung der vereinbarten SLAs und OLAs Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases Erstellung von Reports, Statistik...

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