Stellenangebote für: - ZUKUNFT AUSBILDUNG ETTLINGEN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Bearbeitung von Presales:Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT:Service:Umfeld. :Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT:Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). :Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in Angebotsprozessen sowie Teilnahme an Präsentationen und Kundenterminen. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

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