Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL ETTLINGEN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

Sie sind die erste Adresse, wenn der First Level nicht weiterkommt. Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support, der IT-Anfragen analysiert, Lösungen findet und dabei immer den Blick für das große Ganze behält. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und einem motivierten Team. Bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Enge Zusammenarbeit mi...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...

Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist. In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, fr...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Ma...

Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist. In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, fr...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) im Raum Ettlingen. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und virtualisierten Serverlandschaft sowie der Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzrechner (M365, Active Directory, Azure AD, Monitoring, MDM, Patchmanagement, VMware, SAN, Netzwerk, Backup) Durchführun...

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) im Raum Ettlingen. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und virtualisierten Serverlandschaft sowie der Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzrechner (M365, Active Directory, Azure AD, Monitoring, MDM, Patchmanagement, VMware, SAN, Netzwerk, Backup) Durchführun...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Sie sind die erste Adresse, wenn der First Level nicht weiterkommt. Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support, der IT-Anfragen analysiert, Lösungen findet und dabei immer den Blick für das große Ganze behält. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und einem motivierten Team. Bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Enge Zusammenarbeit mi...