Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL NÜRNBERG

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden per Telefon und Remote:Zugriff. :Als Single Point of Contact nimmst du Anfragen sowie Störungsmeldungen in einem Ticketsystem entgegen, priorisierst diese und leitest sie an unsere IT:Experten im 2nd und 3rd Level Support weiter. :Du bist für den IT Support unserer Kunden im Bereich User Helpdeskmit den Schwerpunkten in Win...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position kümmerst du dich um die selbständige Durchführung von Servicearbeiten im IT:Umfeld sowie Fehleranalyse im Hardware: und Standard Software Bereich. :Zu deinen Aufgaben gehören 1st: und 2nd Level:Support bei einer Großkundensituation in Erlangen. :Du unterstützt bei IT:Projekten im Client Umfeld und führst Client Rollouts aus (Vorbereitung der Clients, Auslieferung an den Anwender inkl. Datenübernahme und Profileinrichtung). :Du kümmerst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Problemlöser:in, so unterstützt du unsere Kunden im IT:Support u.a. mit ersten Lösungsansätzen für verschiedene IT:Herausforderungen. :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses im Raum Nürnberg/Würzburg. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du hast ein gutes Verständnis in den Bereichen Netz...

Deine Aufgaben: Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planun...

Über uns Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats. Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du ganztägige Termine bei unseren Kunden vor Ort in deren internen IT-Abteilung. Du bist verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führst die eigenständige Analyse und Prob...

Einleitung Mit unserer langjährigen Erfahrung sind wir ein wichtiger Partner für regionale Mittelständler, die auf der Suche nach dem schnellen und persönlichen IT-Support sind. Wir unterstützen in der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen Firmen von mittel bis Groß bei jeglichen Fragen zu Ihrer IT-Landschaft. Wir legen großen Wert auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Flache Hierarchien und auf Augenhöhe mit allen Kollegen - deshalb pflegen wir intern die Du-Kultur. Was wir versprechen:...

Einleitung ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an. Agile Methoden und ein offenes Mindset prägen unser Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbe...