Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT ODER

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder ...

Dein Aufgabengebiet Du betreust unsere IT-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb im 1st und 2nd Level Service Desk analysierst und klassifizierst Du eingehende Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich – bei Bedarf auch per Remote-Zugriff Du unterstützt die Kollegen und Kolleginnen an unseren Standorten und in der Hauptverwaltung im Umgang mit IT-Anwendungen Dabei dokumentierst Du Deine Lösungswege in unserer Knowledge Base Du übernimmst die Installation und Konfiguration von...

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Sie leisten einen entscheidenden Beitrag zur Digitalisierung unserer Produktion durch die weltweite Einführung einer SAP EWM (Extended Warehouse Management) Lösung Sie erarbeiten SAP-Anpassungen mit dem Fokus auf SAP WM / EWM gemeinsam mit den Stakeholdern aus der Business Line, der IT-Abteilung, sowie externen Partnern und setzen diese erfolgreich um Sie analysieren Prozesse und Anforderungen an die WM / EWM Systeme, sorgen für ein solides Anforderungsman...

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen un...

Das kannst Du bewegen - Eine Auswahl: Betreiben der Softwareanteile (Betriebssysteme, Datenbanken und Applikationen) für die definierten Businessapplikationen Eigenverantwortliche Durchführung von IT Projekten Durchführen des 1st und 2nd-Level Supports für unsere IT-Infrastruktur Third Level Support mit der zughörigen Dienstleisterabstimmung Client-Deployment und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten Verantwortlich für Client-Management und Software-Verteilung für ausgewählte Bereiche Betreuen un...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat. Die Projekte: Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahr...

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in ...

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem s...

Die Hauptaufgaben der Stelle umfassen: Kundenbetreuung & Support im Tagesgeschäft Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support (telefonisch und schriftlich) Qualifizierte Annahme, Analyse und Priorisierung von Problemmeldungen Unterstützung der Anwender bei der Fehlerbehebung und bei Fragen zur Anwendung unserer Software Analyse & technische Problemlösung Eigenständige Analyse von Fehlerbildern und Erarbeitung pragmatischer Lösungsansätze Strukturierte Aufbereitung komplexerer Fä...

Protect what matters. Primion Technology ist globaler Lösungsanbieter und Marktführer für Converged Security Solutions und Workforce Management. Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir weltweit rund 4.000 zufriedene Kunden, die täglich auf unsere zertifizierten Lösungen vertrauen. Von der Beratung über die Planung, Entwicklung, Installation und Wartung bis hin zum Support arbeitet ein Team aus über 470 engagierten Experten mit Leidenschaft daran, höchste Qualitätsstandards zu erfüllen. Du möchtest ...

Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt tätig u...

LAS Recruitment LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen. Für unseren Kunden suchen wir für den Standort in Köln-Porz einen Salesforce Administrator (m/w/d). Das Unternehmen: Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren A...

Über uns Mein Mandant ist ein etablierter Managed Service Provider mit langjähriger Erfahrung in der Planung, Umsetzung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen für mittelständische Unternehmen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und beim Aufbau leistungsfähiger, sicherer IT-Umgebungen. Mit über 400 Mitarbeitenden und mehreren Standorten im deutschsprachigen Raum betreut mein Mandant eine Vielzahl mittelständ...

HörPartner: Qualität und Wachstum durch bestes Handwerk. Seit unserer Gründung 1992 in Berlin-Köpenick stehen wir für hochwertige Hörgeräteversorgung und kompetenten Service. Was vor über 30 Jahren klein begann, ist heute eine echte Berliner Erfolgsgeschichte: Mit über 55 Filialen und 200 Mitarbeitenden sind wir der größte regionale Anbieter in Berlin und Brandenburg. Für unsere Zentrale in Berlin Karlshorst suchen wir ab sofort: IT-Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (m...

Als Mitarbeiter Servicedesk / Operations bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Dir Freude und Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommst Du mit deinem Wissen nicht weiter, stehen Dir deine Kollegen sowie das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützt Du das Engineering-Team bei der Sicherstellung des Betriebs, der Infrastrukturen unserer Kunden und hilfst bei der Implementation ...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort als Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) für den R...

Ihre exquisiten Aufgaben: Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage (Siemens Hipath, Unify) sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software Projekte: Beteiligung an unseren hausinternen IT-Projekten Administration: Administration und Betrieb von Windows Server und Windows Terminal Server/Client (Windows 10/MS Server 2019/SQL/AD/DNS...