Stellenangebote für: - 1ST LEVEL IT SUPPORT SANKT AUGUSTIN

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität. Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner f...

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im 1st Level IT Support (m/w/d)! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Rhein-Sieg-Kreis, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglich...

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität. Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner f...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses. :Hierbei bist du flexibel im IT:ServiceDesk, Rechenzentrum und/oder in IT:Rolloutprojekte eingesetzt. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du übernimmst die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen. :Nicht zuletzt bist du für die Kontrol...