Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT BEI DER OFFICE UND

Ihr Einsatz bei uns Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle Lösung von Hardware Incidents und Service Requests IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrz...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem (C-entron) Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung Erstellen, bearbeiten und aktuell halten von Knowledge-Base-Artikeln Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Im Eskalationsfall, Reklamationstransformation gemäß Vorgaben bearbeiten Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umga...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Willkommen bei baramundi! Du hältst die Systeme am Laufen – wir deine Entwicklung Die digitale Infrastruktur ist das Rückgrat moderner Unternehmen – und unser IT-Team sorgt dafür, dass sie stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Zur Verstärkung unserer IT-Administration suchen wir zuverlässige Problemlöser:innen. Schließlich kommt der Erfolg unserer Systeme nicht von ungefähr – sondern durch engagierte Arbeit direkt vor Ort. Am Standort Augsburg sorgt unser eingespieltes Team aus IT-Administra...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

Aufgaben Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem, etc. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen w...

Über uns Willst du mit uns gemeinsam eine der konservativsten Branchen überhaupt revolutionieren und in kurzer Zeit lernen, wie man exzellenten IT-Support leistet und ein Unternehmen mit Weitblick entwickelt? Dann verstärke unser Team im wunderschönen Herzen Oberfrankens, der Weltkulturerbestadt Bamberg. Maximal Dental ist ein führendes Dental IT-Systemhaus, welches Zahnarztpraxen aus ganz Deutschland tagtäglich den Rücken freihält, um sich auf Ihr Kerngeschäft - das Wohl der Patienten zu konzen...

Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns! Aufgaben Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe sowie interne Anwender beim Einsatz ihrer IT-Systeme. Anfrag...

Herzlich willkommen!! Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt - intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich - einen zuverlässigen, kommunikativen und engagierten IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level, der nicht nur technische Lösungen findet, sondern auch ein offenes Ohr...

Dein Aufgabengebiet Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozesse sowie Einführung unternehmensweiter Best-Practice-Lösungen Gestaltung der IT-Systemarchitektur und Sicherstellung technischer Standards Verantwortung für Governance-, Risiko- und Compliance-Themen im IT-Bereich Leitung der IT am Standort sowie Koordination internationaler Standorte (u.a. Frankreich, Tschechien und UK) Budgetverantwortung inkl. Kostenkontrolle und Initiierung von Effizienzmaß...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Du analysierst für Dein Leben gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das Unternehmen in die digitale Zukunft führt und sich bereits heute mit den Technologien von morgen beschäftigt? Super, dann lerne unser Team kennen und vers...

Die Mission der PMS Perfect Media Solutions GmbH (PMS) ist es, unsere Kunden (m/w/d) als zuverlässiger Full-Service Partner bei der Umsetzung der digitalen Transformation mit visuellen Medien zu begleiten - und das nachhaltig und langfristig. Unser Fokus liegt dabei auf ganzheitlichen Digital Signage & Media Lösungen für Retail, Veranstaltungsorte und Unternehmen. Wir wissen, dass unser Erfolg auf der Einsatzbereitschaft und der Motivation all unserer Mitarbeitenden basiert. Dabei möchten wir un...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die erste Anlaufstelle für Soft: und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. :Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden : das macht dir Spaß. :Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen. :Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset:Daten. :Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effi...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du erster Ansprechpartner für alle IT:bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden. :Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles lückenlos in unserem Ticketsystem. :Du analysierst und behebst gemeldete Störungen und unterstützt bei der Bedienung der betreffenden Hard: und Software.Zudem aktivierst du nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin z...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Problemlöser:in, so unterstützt du unsere Kunden im IT:Support u.a. mit ersten Lösungsansätzen für verschiedene IT:Herausforderungen. :Du leistest wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses im Raum Nürnberg/Würzburg. :Du übernimmst die Bearbeitung und Beseitigung von Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Du hast ein gutes Verständnis in den Bereichen Netz...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Stellenbeschreibung Dies erwartet dich bei uns: Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas Betriebliche Altersvorsorge (rein Arbeitgeberfinanziert) Flexibles Arbeitszeitkonto Bezuschussung Arbeitsplatzbezogene Brille • Corporate Benefits Regelmäßig frisches Obst kostenfreie Kaffeespezialitäten und Wasser Hochmotiviertes Team mit schlanken Hierarchien Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz Modernes und zeitgemäßes Arbeiten Tätigkeitsbereich: Du bist eigenverantwortlich für den 1st-...