Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Deine Hauptaufgaben Erste Anlaufstelle für unsere Kunden (B2B) bei technischen Fragen zu unseren Software­lösungen Qualifizierte Annahme, Analyse und Dokumentation von Anfragen über Telefon, Ticketsystem (JIRA/ZOHO) und E-Mail Erste Fehlerdiagnosen und Lösungs­findung im direkten Kunden­kontakt Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support oder die Entwicklung Unterstützung bei System­konfigurationen, Benutzer­verwaltung und Monitoring Enge Zusammenarbeit mit Produkt­management und E...

Aufgabenbereich Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im IT-Bereich 1st und 2nd Level für die Kundenberatung und Service-Leistung in unserer IT-Hotline. Sie haben Spaß am täglichen Kontakt zu den Kunden und agieren verbindlich und kommunikativ? Sie können sich schnell in einem motivierten Team integrieren? Wunderbar, dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie sich in der folgenden Übersicht der für diese Position erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikati...

Ihr Profil Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Linux-Administration, idealerweise mit Schwerpunkt Debian Praktische Erfahrung mit physischen Servern und Virtualisierungsumgebungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Container-Technologien (Docker, Kubernetes) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in W...

Du bei OneQrew Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und entwickelst passende Lösungen. Du berätst unsere Kunden und Fachhändler kompetent und stehst ihnen bei Anwendungsfragen unterstützend zur Seite. Was Du mitbringst Du verfügst idealerweise über eine...

In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen. Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung! Aufgaben First-Level-Support für Endbenutzer Server- und Netzwerkunterstützun...

About us Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam stark! Für unser Kundenunternehme...

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde sucht Sie als 1st Level Support, Customer Service (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und schriftlich, sowohl national als auch international, und Erfassung im CRM-System Eigenstä...

Du stehst an einem Wendepunkt Deiner beruflichen Laufbahn und strebst nach neuen Herausforderungen, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen? Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Mannheim zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzten. Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Landwirtschaft, das sich durch seine kontinuierliche Innovation ...

Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind? Machen Sie sich bereit, als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) im Raum Offenburg zur digitalen Stütze zu werden. Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche in Vollzeit zu besetzen. Aufgaben First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von...

Sie finden für jedes technische Problem eine Lösung und sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen. Aufgaben Primäre Ansprechperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telef...

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support. Aufgaben Unterst...

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden IT-Herausforderung? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie! Unser angesehener Partner, ein führender IT-Dienstleister für den Großhandel und die Logistik mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Leidenschaft in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu entfalten und in einem motivierten Team viel zu bewegen. Freuen Sie ...

Sie suchen nach einem motivierten Team und schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support in Festanstellung für einen unserer renommierten Kunden, ein produzierendes Unternehmen im Großraum Ludwigshafen am Rhein. Wir sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und freuen uns darauf, Sie kenn...

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Aufgaben Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Tele...

Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen? Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden. Aufgaben Durchführung der Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von Lösungsansätzen Erster Ansprechpartner fü...

Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen? Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden. Aufgaben Durchführung der Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von Lösungsansätzen Erster Ansprechpartner fü...

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser geschätzter Partner, ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht ab sofort engagierte Mitarbeiter für den internen 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle können Sie Ihre Leidenschaft für IT in einem wertschätzenden und vertrauensvollen Umfeld voll ausleben und gemeinsam mit einem motivierten Team Großes erreichen. Sie...

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Aufgaben Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Tele...

Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen? Dann bewerben Sie sich als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur - in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1...