Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT ETTLINGEN

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Pro...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Pro...

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Ettlingen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung vo...

Über uns Unser Auftraggeber aus dem Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich in der Region Karlsruhe berät und beliefert Unternehmen aus allen Branchen mit einem umfangreichen Sortiment rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern. Kundenservice steht im Mittelpunkt - gemeinsam packen wir's an! Aufgaben Ansprechpartner für alle IT‑Themen und Betreuung im 1st‑ & 2nd‑Level‑Support (DACH‑Region) mit Schwerpunkt 2nd‑Level Verwaltung von Tickets im Helpdesk‑System Jira Pflege von Benutzerkonten...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen inform...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Ma...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) im Raum Ettlingen. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und virtualisierten Serverlandschaft sowie der Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzrechner (M365, Active Directory, Azure AD, Monitoring, MDM, Patchmanagement, VMware, SAN, Netzwerk, Backup) Durchführun...

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) im Raum Ettlingen. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen! Ihre Aufgaben Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur und virtualisierten Serverlandschaft sowie der Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzrechner (M365, Active Directory, Azure AD, Monitoring, MDM, Patchmanagement, VMware, SAN, Netzwerk, Backup) Durchführun...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...

Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist. In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, fr...

Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist. In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, fr...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Über uns Unser Auftraggeber aus dem Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich in der Region Karlsruhe berät und beliefert Unternehmen aus allen Branchen mit einem umfangreichen Sortiment rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern. Kundenservice steht im Mittelpunkt - gemeinsam packen wir's an! Aufgaben Ansprechpartner für alle IT‑Themen und Betreuung im 1st‑ & 2nd‑Level‑Support (DACH‑Region) mit Schwerpunkt 2nd‑Level Verwaltung von Tickets im Helpdesk‑System Jira Pflege von Benutzerkonten...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen inform...

Wir als DIS AG suchen Sie als Netzwerkadministrator (m/w/d) ! Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Entwicklung, Betreuung und Wartung der vorhandenen Netzwerkinfarstruktur Weiterentwicklung bestehender Systeme und Implement...