Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT ETTLINGEN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. :Idealerweise gelingt dirdie Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen. :Des Weiteren führst du Fernwartungen und anderen Remotetätigkeiten durch und unterstützt die Anwender bei der Handhabung neuer Endgeräte. :Auch der 1st:und 2nd:Level:Support und Troubleshooting gehören zu dein...