Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT RASTATT

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Das bringst Du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemi...

Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir 2nd Level IT-Support (m/w/d) Du beantwortest Kundenanfragen und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon. Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung. Du bist dabei die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen. Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neue...

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