Stellenangebote für: - 3RD LEVEL SUPPORT

Deine Aufgaben IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikat...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Dein Einsatzort: Frankfurt am Main :Du bietest 3rd:Level Support and Troubleshooting für komplexe Client:bezogene IT:Probleme (Windows 10/11, Office, Applikationen) und administrierst SCCM:/Intune:Umgebungen. :Du verwaltest, wartest und optimierst unsere SCCM:Umgebung sowie Microsoft Intune inkl. Patch:Management, Softwareverteilung und Betriebssystembereitstellung. :Du erstellst, passt an und verwaltest GPOs sowie MD:Policies, setzt MDM:Richtlinien um und...

Wir bieten ... Attraktive Vergütung | 30 Urlaubstage I Frei an Weihnachten und Silvester Flexible Arbeitszeiten | Home Office Möglichkeit Hoher Gestaltungsspielraum Vielseitige Karriere- und Entwicklungschancen Coole Firmen-Events | Strukturiertes Onboarding 1 x pro Woche Eis oder Crêpe vom Eiswagen Das macht DICH aus! IT-Know-how mit Praxisbezug Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt. Ken...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Du passt zu uns, wenn Du ein echtes Teammitglied sein willst. Du Herausforderungen mit Kreativität meisterst. Du über den Tellerrand hinausschaust. Du schnelle, direkte Entscheidungen schätzt. Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Du über Dogbert-Witze lachst. Das erwartet dich bei uns Teamspirit & Events – Wir feiern Erfolge gemeinsam, auch international. Flache Hierarchien – Deine Ideen zählen von Anfang an. Flexibilität – Arbeiten beim Kunden, im Home Office oder im Design Office Karls...

Deine Aufgaben Im Rahmen deiner Tätigkeit übernimmst du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

Als IT-Support Specialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die internen Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Sie betreuen Hardware, Software und mobile Endgeräte, unterstützen bei IT-Projekten und tragen aktiv zur Optimierung der Prozesse bei. Bewerben Sie sich jetzt! Sie kennen jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann holen Sie sich jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundigen Sie sich gleich telefonisch unter 089 9982966 4...

Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu verwirklichen. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Erfurt, Chemnitz, Stuttgart, Hannover, Berlin, Kiel und Dortmund helfen dabei, Verwaltungsprozesse schneller und si...

Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu verwirklichen. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Erfurt, Chemnitz, Stuttgart, Hannover, Berlin, Kiel und Dortmund helfen dabei, Verwaltungsprozesse schneller und si...

Die PPI AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister. Mit rund 850 Mitarbeitenden und marktführenden Produkten - unter anderem der TRAVIC-Produktfamilie - gestalten wir den Zahlungsverkehr von morgen mit. Du arbeitest gern mit modernen Cloudlösungen, behältst auch bei komplexen Kundenanfragen den Überblick und willst den Betrieb unserer TRAVIC-Produkte fachlich und technisch vorantreiben? Dann bewirb dich in Vollzeit oder Teilzeit für einen uns...

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreich...

IT Service Operations Engineer / 3rd Level Support (m/w/d)...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen. Als Network Security Administrator - Perimeter (w/m/d) nehmen Sie eine essenzielle Rolle bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Technologien ein und sind ein wichtiger Teil unserer IT-Abteilung Infrastructure ...

Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit über 520 Beschäftigten, neun operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-B...

Wir suchen dich im Bereich Development als engagierten (Junior) Developer (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein fachspezifisches Studium im IT-Bereich du hast Erfahrung in der Programmierung mit PHP/MySQL im besten Fall hast du auch Erfahrung mit Java Script du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Weit...

Was dich in deiner Rolle erwartet Windows-Infrastrukturen betreiben & weiterentwickeln: Du arbeitest mit zentralen Microsoft-Services in einer Private Cloud Lösung wie Active Directory, DNS, GPOs und Fileservices und bringst dein Know-how auch in Themen wie WSUS, Zertifikatsmanagement und standardisierte Strukturen ein Systemlandschaften sicher betreiben: In unserem hochverfügbaren Rechenzentrumsumfeld betreust du virtualisierte Kundenumgebungen und stellst einen stabilen, performanten Betrieb s...

Das sind Ihre Aufgaben Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Immanuel Albertinen Diakonie und Dokumentation im Ticketsystem 1st Level Support und Anwenderunterstützung Fehlerdiagnose und -behebung mittels Fernwartung Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Mitwirkung bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Das bringen Sie mit Ausbildung im IT-Umf...

Das erwartet dich: Du betreust Systeme und Systemlandschaften und stellst den Betrieb in einem standardisierten Umfeld sicher. Du bringst dich aktiv ein und informierst zu relevanten Inhalten sowie Qualitätsanforderungen. Du administrierst Anwendungen mit verschiedenen Komponenten und setzt Anpassungen unter Einhaltung von Richtlinien im Regelbetrieb um. Zudem pflegst du die Betriebs- und Anwendungsdokumentationen sowie die Notfallpläne. Du bearbeitest Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support unt...