Stellenangebote für: - AUFGABEN CUSTOMER SERVICE DRESDEN

Empowering you - to break new ground Empowering You - to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Manageme...

Wir helfen die Welt zu verbessern Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. ...

Einleitung Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an. Aufgaben Beratung und Betreuung der Kunden zur optimalen Nutzung der Software im Facility Management Ak...

Einleitung Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an. Aufgaben Beratung und Betreuung der Kunden zur optimalen Nutzung der Software im Facility Management Ak...

Einleitung Du als Customer Success Manager (w/*/m) queo valueTec entwickelt anspruchsvolle Individualsoftware-Lösungen für unterschiedlichste Kunden. Als Customer Success Manager (w/*/m) stehst du ihnen entlang des gesamten Projektverlaufs zur Seite. Du übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Lösungsansätze und Development-Aufgaben für unsere Entwicklungsteams. Dabei geht es keineswegs nur um Bug-Fixing, sondern oft um konzeptuelle Problemstellungen, die du kreativ durchdenkst und projektseitig...

Empowering you - to break new ground Empowering You - to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Manageme...

Deine Aufgaben serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden im Support entlang des gesamten Projektzyklus Erstellung von Projekt- und Supportangeboten bzw. -vereinbarungen Erfassung, Priorisierung und Management eingehender Kundensupportanfragen aktive Kommunikation mit Projektbeteiligten auf Kundenseite zur Problemermittlung und Moderation der Lösung Koordination der Bearbeitung von Supportanfragen gemeinsam mit deinem Team Test-Management und Weiterentwicklung unserer Test-Strategi...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich Erste Beruf...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen Prüfung von Kundenanforderungen s...

Dein Ziel ist es Kundinnen und Kunden jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit Herzblut und Serviceorientierung unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben wollen. Das erwartet dich bei uns: Bei uns übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung für unsere beiden Marken Cyberport und Computeruniverse. Zu deinen Aufgaben gehört die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl per E-Mail als a...