Stellenangebote für: - AUFGABEN LEVEL SUPPORT KÖLN

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...

Deine Aufgaben: Softwareverteilung, Paketerstellung und Qualitätssicherung von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen Troubleshooting Paketierung / Softwareverteilung Active Directory-Installation, Konfiguration & Administration Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Eigenständige Kommunikation mit dem Kunden Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration...

Ihre Aufgaben Administration & Wartung: Betreuung der SAP-HANA-Datenbanken inkl. Fehleranalyse, Monitoring und Backup-Management Updates & Patches: Installation neuer Versionen, Überwachung und Recovery Support & Eskalation: Second- und Third-Level-Support sowie Koordination mit Anbietern Datenmigration: Sichere Überführung von Oracle (AIX) nach SAP HANA Projektarbeit & Bereitschaftsdienst: Aktive Mitgestaltung komplexer IT-Projekte und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst Wir erweitern kontinuie...

Referenz 12-237391 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Gummersbach. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeitmodelle Hom...

Du suchst nach einer neuen Aufgabe, in der du dich jeden Tag weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Netzwerk & Security Administrator/in (m/w/d) am Standort Köln. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Betrieb und Weiterentwicklung der LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen (IPsec und SSL) Betreuung und Op...

Ausbildung/Trainee, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Wichtige Info vorab: Nach einem (potenziellen) 1. Video-Interview laden wir die Bewerber (m/w/d), welche es in die nächste Runde schaffen, zu einem Assessment Center am 18. Februar 2026 bei uns vor Ort ein. Eine zeitliche Verfügbarkeit an diesem Termin ist demnach unerlässlich. Du erlernst alles von der Installation und Konfiguration von PCs bis hin zur Überwachung und Erweiterung von IT-Infrastrukturen Du unterstützt uns bei der Kundenbetreuung...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

UNSER KUNDE: Unser Kunde ist ein moderner IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Köln. Er bietet praxiserfahrenen Technikersupport, Projektarbeit sowie maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen an. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Professionalität steht dabei immer im Fokus. Flache Hierarchien, gute berufliche Perspektiven sowie eine faire Vergütung erwarten Sie bei diesem Unternehmen. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Gleitzeit zwischen...

Die TPG - The Packaging Group ist ein Firmenverbund international führender Hersteller und Entwickler von hochwertigen Verpackungsmaschinen. Durch den Zusammenschluss der Unternehmen FAWEMA, HDG und WOLF vereint die TPG Traditionsmarken, die über einzigartiges Know-how und eine herausragende Technologiebasis am Markt verfügen. Die TPG Holding GmbH übernimmt Geschäftsleitungs- und Managementaufgaben sowie weitere Dienstleistungen (IT, Finanzen und Controlling, etc.) für ihre Beteiligungsunternehm...

Referenz 12-232748 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen im Raum Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT Systemadministrator (m/w/d) mit 36 Urlaubstagen. Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven, leistungsorientierten Vergütung Flexible Arbeitszeiten...

Du bist interessiert an der Stelle als Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) bei ifaktor GmbH? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht ...

Über das Unternehmen: Beginn: Ab sofort möglich Ort: Köln Anstellung: unbefristete Festanstellung Dieser Arbeitgeber ist ein weltweit tätiges, inhabergeführtes Logistikunternehmen, das seit über 120 Jahren erfolgreich am Markt besteht. Als Familienunternehmen steht es für Verlässlichkeit, nachhaltiges Wirtschaften und ein werteorientiertes Miteinander. Langjährige Mitarbeiter prägen die Kultur und tragen mit Erfahrung und Engagement zum Erfolg bei. Gleichzeitig fördert das Unternehmen kreative I...

Referenz 12-230289 Sie möchten Ihre IT-Expertise in einem innovativen Unternehmen im Bereich Mobilitätsdienste einbringen, spannende Softwareprojekte aktiv begleiten und die Weiterentwicklung einer zentralen Softwarelösung entscheidend mitgestalten? Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung bietet unser Mandant im Raum Köln eine interessante Position als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Köln. Ihre Benefits: 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag...

Über uns Du fühlst dich im Windows-Umfeld zu Hause und möchtest eine IT-Landschaft aktiv mitgestalten, statt sie nur am Laufen zu halten? In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im operativen IT-Betrieb, arbeitest eng mit internen Teams zusammen und bringst deine Erfahrung in den stabilen, sicheren und zukunftsorientierten Betrieb moderner IT-Infrastrukturen ein. Aufgaben Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Windows-basierten Server- und Client-Systemen Betreuung und Ve...

Ihre Aufgaben Gestaltung von IT-Projekten zur Digitalisierung und Optimierung klinischer Prozesse Analyse und Verbesserung der digitalen Dokumentation im klinischen Alltag Verantwortung für das Krankenhausinformationssystem ORBIS, inklusive Anwendungsbetreuung, Systempflege und Einführung neuer Module Übernahme der Verantwortung für verschiedene ORBISModule und weitere klinische Systeme nach strukturierter Einarbeitung mit Schwerpunkt Abrechnung, Medizincontrolling, Qualitätssicherung Fehleranal...

Einleitung Unser Klient ist ein weltweit führender Hersteller innovativer Antriebssysteme und erfolgreich international tätiges Unternehmen mit ca. 5000 Mitarbeitern. Hier erwarten Sie eine 35 Std/Woche, 50% Homeoffice, ein sehr attraktives Gehaltspaket mit diversen Sonderzahlungen, ein Jobticket, Kinderbetreuungsangebote uvm. Gesucht wird ein SAP GTS Berater (m/w/d)! Dies ist Ihre Chance, bei einem erfolgreich geführten Traditionsunternehmen innerhalb eines kollegialen Umfeldes Ihren nächsten K...