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Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe M...

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Expert:in betreust du unsere Managed Service Kunden und bist die erste Ansprechperson bei anspruchsvollen IT:Problemen rund um Microsoft 365:Technologien. :Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E:Mail, Ticketsystem) entgegen und bearbeitest sie effizient. :Sicherheitsrelevante Themen in den Kundenlandschaften erkennst du schnell und arbeitest gemeinsam mit den Fachbereichen der Kunden an maßgeschne...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als Expert:in optimierst, betreust und modifizierst du Microsoft 365:Umgebungen unserer Kunden und bist die erste Ansprechperson, wenn es um Softwarepaketierung geht. :Technische Kundenanfragen analysierst du präzise und erarbeitest daraus Anforderungen für maßgeschneiderte Lösungen. :Du konzipierst und modellierst betriebswirtschaftliche Prozesse, um Verbesserungspotenziale und neue Einsatzmöglichkeiten für unsere Lösungen aufzuzeigen. :Deine Expertise br...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen erfahrenen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobile Handscanner. :Auch die Annahme und Übergabe an Transport:Dienstleister gehört zu deinem Alltag. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spez...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Die Beratung von Endkunden in den Bereichen Endpoint Detection and Response sowie Bechtle Managed Services liegt in deiner Verantwortung. :In diesem Zuge kümmerst du dich um die Geschäftsfeldentwicklung und :Erweiterung des Bechtle Endpoint Detection and Response Leistungsportfolios sowohl strategisch als auch operativ. :Des Weiteren führst du Trainingsmaßnahmen für interne Spezialisten durch. :Nicht zuletzt gehört eine enge strategische und operative Zusa...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard: und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT:Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausford...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Netzwerkkomponenten, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei der Optimierung, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausforderungen bietest. :Welche Fälle übernimmt dein Tea...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Leistungs: und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in. :Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents,...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Fachwissen leitest du unser Service Portfolio Management für Managed Services und setzt dabei Standards für Qualität und Struktur. :Du sorgst für die Pflege und Aktualisierung unserer Service:Dokumentation und organisierst regelmäßige Service:Reviews, um die kontinuierliche Optimierung sicherzustellen. :Als zentrale Ansprechperson arbeitest du eng mit deinem Team, den Service:Verantwortlichen, dem Vertrieb sowie dem Management bis hin zur Geschä...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer bei unseren Kunden oder deinen Teamkollegen Netzwerk:Lösungsansatz benötigt wird, kommst du zum Einsatz. :In Beratungsgesprächen mit unseren Kunden ermittelst du aktuelle Herausforderungen und leitest daraus konkrete Anforderungen ab. :Aus diesen Gesprächen entwickelst du gemeinsam mit Kunden und deinen Teamkolleg:innen maßgeschneiderte Lösungsstrategien auf Basis unserer Cloud: und On:Premise:Plattform im Rechenzentrumskonzept. :Diese Lösungen ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise übernimmst du die Leitung im Bereich der kaufmännischen Funktionen, darunter Controlling, Faktura, Organisation und Verwaltung sowie Identitäts: und Zugriffsmanagement. :Du führst die kaufmännischen Teams sowohl fachlich als auch disziplinarisch und agierst als zentrale Ansprechperson für dein Team sowie für die Führungskräfte der Gesellschaften und konzerninternen Schnittstellen. :Dabei behältst du stets den Überblick über ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Themen Citrix Infrastruktur oder Provisioning von dedizierten Desktops und Applikationen geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. :Hierfür analysierst du mögliche Störquellen, behebst Fehler im IT:Umfeld unserer Kunden und konzipierst mögliche Präventionsmaßnahmen. :Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen in den angrenzenden Serviceeinheiten zu...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Themen Microsoft Exchange, Windows Server geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. :Du analysierst Störquellen, behebst Fehler und entwickelst präventive Maßnahmen für die IT:Umgebung unserer Kunden. :Gemeinsam mit Kunden und Kolleg:innen aus den angrenzenden Servicebereichen arbeitest du an Lösungen zur Stärkung der IT:Infrastruktur. :Du implementierst eigenverantwortl...