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Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe M...

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software: und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R. :In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und inte...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräten wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern, sowie deren Annahme und Übergabe an einen Transport:Dienstleister, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welch...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT:Dienstleistungen bei Enterprise:Kunden, stets darauf bedacht, die vereinbarte Servicequalität und SLAs gemäß den Kundenvereinbarungen einzuhalten. :Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten im Blick. :Du fungierst als Ansprechperson für den Kunden bei neuen Anforderungen und stehst gleichzeitig zur Verfügung, um ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Expert:in betreust du unsere Managed Service Kunden und bist die erste Ansprechperson bei anspruchsvollen IT:Problemen rund um Microsoft 365:Technologien. :Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E:Mail, Ticketsystem) entgegen und bearbeitest sie effizient. :Sicherheitsrelevante Themen in den Kundenlandschaften erkennst du schnell und arbeitest gemeinsam mit den Fachbereichen der Kunden an maßgeschne...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich mittlerer und großer Netzwerke souverän an. :Dabei kümmerst du dich um die fachliche und disziplinarische Führung des Teams über mehrere Standorte hinweg und sorgst für reibungslose Abläufe. :Als zentrale Ansprechperson bist du sowohl für dein Team als auch für das Change:Management gegenüber unseren Kunden unerlässlich. :In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehört u.a. die effizi...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen zuständig, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :An: und Abfahrten vom Abholstandort sowie logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten gehören zu deinen Aufgaben. :Du überprüfst Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern, Inventarnummern, usw. :Unterstützung des BOS Teamleiters sowie fachliches Eskalationsmanagement sind Tei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als Expert:in optimierst, betreust und modifizierst du Microsoft 365:Umgebungen unserer Kunden und bist die erste Ansprechperson, wenn es um Softwarepaketierung geht. :Technische Kundenanfragen analysierst du präzise und erarbeitest daraus Anforderungen für maßgeschneiderte Lösungen. :Du konzipierst und modellierst betriebswirtschaftliche Prozesse, um Verbesserungspotenziale und neue Einsatzmöglichkeiten für unsere Lösungen aufzuzeigen. :Deine Expertise br...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist verantwortlich für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im IT:System, beispielsweise per Smartphone: oder Tablet:App. :Du übernimmst logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten, sowie An: und Abfahrten vom zentralen Logistiklager. :Die Überprüfung von Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern, Inventarnummern usw. gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. :Du do...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt den Betrieb und die Administration von komplexen IT:Systemen in produktionskritischem Umfeld, insbesondere in den Bereichen Windows Server. :Auch die Betriebsunterstützung und Administration der gängigen Storage:Systeme von HP, NetApp sowie das Verwalten von Storage Pools, Storage LUNs etc. gehören zu deinen Aufgaben. :Du arbeitest bei Fehleranalysen, Fehlerbehebungen und geplanten Systemwartungen (auch an Wochenenden) mit. :Du erkennst proa...