Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE BERLIN

Intro TIENS Group Co., Ltd. is a multinational conglomerate integrating industrial capital, business capital and financial capital, whose business scope includes biotechnology, healthcare management, hotel and tourism industry, education and training, e-commerce and financial investment, etc. The TIENS Group, whose business spans over 190 countries, has established branches in 110 countries and regions and formed strategic alliances with high-ranking companies from many countries. Our Germany br...

Ihr Aufgabenbereich Entwicklung und Umsetzung von Schulungskonzepten für Trainer im Customer Support Koordination und zentrale Steuerung aller Schulungsaktivitäten zur Sicherstellung regelmäßiger und effizienter Schulungen der Trainer Evaluierung von Trainerleistungen und Implementierung von Feedback-Mechanismen zur frühzeitigen Identifizierung von Schulungsbedarfen und zur gezielten Verbesserung der Trainingsqualität sowie zur kontinuierlichen Optimierung der Schulungsmethoden Regelmäßiger Aust...

Ihr Aufgabenbereich Entwicklung maßgeschneiderter, skalierbarer Schulungsformate für den Customer Service zur Steigerung der Servicequalität und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit Planung, Koordination und Implementierung von Schulungen entsprechend den Bedürfnissen der Serviceteams Evaluierung von Schulungsergebnissen und kontinuierliche Anpassung von Trainingsmethoden zur Optimierung der Serviceleistungen Überwachung von Trends innerhalb und außerhalb der Dienstleistungsbranche Integration v...

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At Amazon we want to be earth's most customer centric company. In fulfilling this aspiration it is the role of EU CS Learning & Development team to ensure our people receive the best learning experiences. Our Vision Is to enable learners to deliver the best customer experience by providing engaging and personalized learning solutions, every time! Our Mission We are the experts in learning. We deliver the best customer experience using research and industry best-practices. We create scalable, inn...

Wir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange! Standorte Dortmund, Bonn, Düsseldorf, Stuttgart, München, Reutlingen, Frankfurt, Jena, Köln, Essen, Walldorf, Karlsruhe, Aachen, Bremen, Nürnberg, Hannover, Hamburg, Hameln, Leipzig, Potsdam, Paderborn, Rostock, Flensburg, Kiel, Berlin, Dresden, Saarbrücken, Stralsund, Münster​...

Visionen entwickeln mit Marcell und Tim. Dynamik und Begeisterung? Das leben und erleben wir. Und wir geben Menschen eine Perspektive. Aus voller Überzeugung machen wir uns daran, die individuellen Formen der modernen Erwachsenenbildung auch in Zukunft entscheidend als am Markt führendes Unternehmen zu prägen. Speziell im Bereich digital unterstützter Lernformen, aber auch durch unseren Präsenzunterricht an bundesweit über 200 Standorten. Seit mehr als 15 Jahren stehen wir für Innovation und Qua...

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Einleitung Auch interessant für ehemalige Customer Success - und Customer Happiness Manager Komm zu Legona und werde Teil eines kleinen, grünen und agilen E-Commerce Unternehmens mit Sitz in Berlin. Legona wurde 2017 aus der Motivation heraus gegründet, das Gärtnern nachhaltiger zu gestalten und durch vielseitiges Gartenwissen aufzuklären. Aktuell sind wir bei Legona stark im Wachstum und suchen dich als essenzielles Teammitglied, um unsere Kunden bei Rückfragen zu betreuen und einen flüssigen B...

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Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Berlin-Tempelhof eine*n Customer Service Specialist. Unser Partner sorgt für prozessoptimierte Beschaffungslösungen und faire Preise im Einkaufsprozess von größeren Firmen. Deine Aufgaben Du erfasst eingehende Kund*innenanfragen im Ticketsystem und bist verantwortlich für die Beantwortung der ankommenden Anfragen Du leitest Anfragen oder Probleme der Kund*innen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter Du gibst passende Lösungen an die Kund*innen wei...

_ _OUTFITTERY_ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine - denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen - nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise und wir möchten unsere Kund*innen dabei begleiten. Jeder bekommt eine persönliche Auswahl an Kleidung zugeschickt, die von unseren Stylist*innen a...

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung. Sie überwachen die korrekte Beitreibung sowie Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und ordnen Zahlungseingänge den entsprechenden Vertragskonten zu. Sie unterstützen die Prozessoptimierung des Mahnwesens. Sie helfen bei der Durchführung von Tests im Rahmen der System- und Prozessumstellungen sowie bei Systemänderungen. Sie arbeiten neue Kolleg*innen i...