Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE MANAGER BEI DER
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Duales Studium im Bereich Informatik (M.Sc.) m/w/d
Wer wir sind Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, ...
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg. Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Dazu ...
Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweite...
Customer Service Manager (m/w/d)
Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs ORAFOL-Produkte findet man überall auf der Welt: auf Flugzeugen, Autos, Ortsschildern, Sicherheitswesten und vielem mehr. Unser Anspruch an uns selbst ist dabei nicht nur, nie stehen zu bleiben und unsere Produkte immer weiterzuentwickeln. Als Spezialist in der Veredlung von Kunststoffen suchen wir Menschen, die mit uns VON BRANDENBURG AUS DIE GANZE WELT GESTALTE...
Customer Service Manager - IT / Telematik / Support (m/w/d)
Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wir sind ein branchenübergreifend tätiges IT-Systemhaus. Als Experten im Software-Bereich entwickeln und implementieren wir fortschrittliche Lösungen mit modernen Technologien. Unsere langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Durchführung komplexer Projekte macht uns zu einem anerkannten Partner für weltweit operierende Unternehmen Mit Berufserfahrung IT & Inte...
Technischer Einkäufer AIRBUS Satellitentechnik (w/m/d) Immenstaad
für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Defence&Space GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 88090 Immenstaad: IHRE AUFGABEN - Sie sind als Procurement Contract Manager (w/m/d) tätig - Sie erstellen, verhandeln und verwalten Standardverträge - Sie verhandeln wesentliche Verträge/Vereinbarungen unter Berücksichtigung der Chancen und Risiken für AIRBUS - Sie führen Vertragsprüfungen und Unterstützung der Einkaufsabteilung beim Vertragsmanagement durch - Sie führen Beratung und...
Vertrags- und Angebotsmanager AIRBUS Hubschrauberwartung (w/m/d) Kassel-Calden
für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Helicopters Deutschland GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 34379 Kassel-Calden: IHRE AUFGABEN - Sie sind als Vertrags- und Angebotsmanager (w/m/d) tätig - Sie betreuen kaufmännisch internationale Kundenkreise - Sie koordinieren die verschiedenen Kundenanfragen und Kundenaufträgen, dabei u.a. Analyse der Kundenanforderungen und Veranlassung der Einsteuerung von Projekten in enger Abstimmung mit den internen Fachabteilungen sowie Abk...
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater (m/w/d) im Erstkontakt - 20% Remote
Deine Verantwortung: Du bist zentraler Ansprechpartner und verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen über das Ticketsystem oder telefonisch sowie für die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Du sorgst für eine rechtzeitige und effektive Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen über das Ticketsystem oder telefonisch. Du dokumentierst Kundeninteraktionen und -anliegen in Confluence oder als interne Hinweise im Ticketsystem. Du gibst komplexe T...
VIP Event Kundenbetreuer AIRBUS A320 Flugzeugbau (w/m/d) Hamburg-Finkenwerder
für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Operations GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 21129 Hamburg-Finkenwerder: IHRE AUFGABEN - Sie arbeiten als Events and Protocol Manager (w/m/d) - Sie organisieren Veranstaltungen und VIP Besuchen (z.B. Politikerbesuche, VIP-Empfänge, Vorstandsbesuche, Galadinner) für interne und externe weltweite Kunden und Gäste unter Einhaltung der Protokollvorgaben - Sie kontaktieren und arbeiten mit Kernlieferanten zusammen, u.a. Shuttleservices...
Customer Support Manager (m/w/d)
Einleitung vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen. Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverl...
B2B Aftersales Manager (m/f/d)
Intro Als unsere B2B Aftersales Manager stehst du im Zentrum unserer Kundenbeziehungen und lieferst von Anfang an erstklassigen und technisch fundierten Support. Du trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg bei, indem du die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um unseren B2B-Kundenstamm bist - vom Onboarding bis zur laufenden Betreuung. Unter anderem wirst du die Möglichkeit haben, mit TÜV NORD, einem unserer wichtigsten Kooperationspartner, zusammenzuarbeiten und mit ein...
Kunden Manager (m/w/d)
Über das Unternehmen Ich suche aktuell für einen Kunden von mir im Medienhafen Düsseldorf einen Kunden Manager (m/w/d) - ein motiviertes Team, Homeoffice, Corporate Benefits und eine klar geregelte Provisionsregelung sind Dir wichtig? Dann schau rein und bewirb Dich auf diese tolle Möglichkeit. Gerne kannst Du auch direkt nach dem Studium oder als Quereinsteiger ab sofort durchstarten! Deine Aufgaben Telefonische Akquise von Neukunden im B2B-Bereich - deutschlandweit und branchenübergreifend mit...
Customer Segment Manager (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du hast ein Gefühl für relevante, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen sowie für die Optimierung des Customer Lifetime Value, Customer Engagement, Loyalität und die Senkung der Churn Rate. :In deiner Position kannst du dich in Sachen Markttrends, dem aktuellen Verhalten unserer Kunden im Rahmen von übergeordneten Marketing: und Vertriebsstrategien austoben und deiner Kreativität freien Lauf lassen. :Zu deinen Aufgaben gehört u.a. a...
Werkstudent (w/m/d) : SAP Mobile Experience (MXE) : Kommunikationsdesign
Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 des weltweiten Handels beeinflussen : und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd : aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört. Was hast du davon? Ständige...
Customer Service Representative (m/w/d)
Hollister Incorporated ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz: und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft und wir haben Produktions: und Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft.Wir bei Hollister Incorporated sind begeistert von unserer Arbeit und ...
Floor Manager (m/f/d) : 39h/Woche : FO Piding
Zweck and Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei: - Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen werden - Koordiniert die Teammitglieder, um das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Service und Store:Abläufen herzustellen und dadurch für die Kunden ein einzigartiges Shopping Erlebnis zu gewährleisten - Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich Verantwortlichkeite...
Floor Manager (m/f/d) : 39h/Woche, FO Brunnthal
Zweck and Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei: - Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen werden - Koordiniert die Teammitglieder, um das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Service und Store:Abläufen herzustellen und dadurch für die Kunden ein einzigartiges Shopping:Erlebnis zu gewährleisten - Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich Verantwortlichkeite...
Werkstudent (w/m/d) : Bereich Customer Success für SAP Digital Supply Chain
Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 des weltweiten Handels beeinflussen : und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd : aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört. Was hast du davon? Ständige...
Marketing and Sales Operations Manager : Lead Management (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als vertriebs: und partnerseitiger Ansprechpartner für das Thema Leadmanagement bist du im ständigen Austausch mit Vertriebsleitern, Leadkoordinatoren sowie PM und Fachvertrieben. :Du betreibst und optimierst den zentralen Marketing:Leadprozess im MS Dynamics CRM und steuerst gemeinsam mit dem Adressmanagement sowie Telesales die Leadqualifizierung. :Projekte zur Steigerung der Konvertierungsquote und der Akzeptanz im Vertrieb werden von dir geplant und ko...
Customer Success Manager (m/w/d) - Fokus Voicebot
Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen – insbesondere unseres AI VoiceBots – und begleitest sie als zentrale Ansprechperson. Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den Bereich AI VoiceBot. Du konfigurierst individuelle VoiceBot-Lösungen, entwickelst effektive Prompts und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Du analysierst Prozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst smarte Workflows mit Tools wie n8n. Du erkennst Kunden...