Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT AUF ODER OFFICE

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Ref. Nr.: 02271 Als Customer Support Representative / Support Expert (m/w/d) im First Level oder im Second Level Support unterstützt Du die Kunden unseres Mandanten bei der Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen. Wir wissen genau, was unsere Auftraggeber suchen und können Dir dadurch Türen öffnen! Wir beraten Dich objektiv, gehen auf Dein Profil und Deine Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Dir die optimalen Bewerbungsunterlagen und coachen Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess....

Einleitung Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Heraus...

Ref. Nr.: 02271 Als Customer Support Representative / Support Expert (m/w/d) im First Level oder im Second Level Support unterstützt Du die Kunden unseres Mandanten bei der Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen. Wir wissen genau, was unsere Auftraggeber suchen und können Dir dadurch Türen öffnen! Wir beraten Dich objektiv, gehen auf Dein Profil und Deine Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Dir die optimalen Bewerbungsunterlagen und coachen Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess....

Einleitung Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung digitaler Patientenportale und eHealth-Lösungen für Krankenhäuser spezialisiert hat. Ihre Mission ist es, die digitale Vernetzung im Gesundheitswesen voranzutreiben und somit die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Zur Verstärkung ihres Teams suchen sie einen erfahrenen Linux Administrator (Mensch), der das Engineering-Team mit seiner Expertise unterstützt. Aufgaben Ihre Aufgaben Ins...

Einleitung Die ITADA Enterprise Solutions GmbH ist ein 2015 als Trutt Management Service gegründetes IT-Unternehmen, das seit Ende 2020 unter seinem heutigen Namen auftritt. Wir betreuen und vertreiben ganzheitlich Hard- und Software, entwickeln individuelle Apps und sind dabei ganz auf IT-Sicherheit und Datenschutz spezialisiert. Durch unsere langjährige Erfahrung und ein Bestandskundennetz, das teils seit über neun Jahren mit uns zusammenarbeitet, bieten wir maßgeschneiderte, verlässliche Lösu...

Einleitung Die aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb unserer innovativen LOQTEQ® Technologie in Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt im Kampf gegen Antibiotika resistente Bakterien mittels einer hochinnovativen Oberflächen Fusion...

Einleitung Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent (m/w/d) Customer Operations! In dieser Position unterstützt du uns als Mitglied des Operations-Teams dabei, den reibungslosen Betrieb unseres Produktes bei Hrmony-Kund:innen sicherzustellen. So stellst du wichtige Daten und Informationen zuverlässig und termingerecht bereit und übernimmst die Ausführung verschiedener Prozesse im Produktbetrieb. Wenn du mind. noch 1 Jahr an einer Hochschule immatrikuliert bist, dein Lebensmi...

Ihre Aufgaben bei uns Den First Level Support meistern Sie ohne Ihre Engelsgeduld zu verlieren Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass neue Prozesse eingeführt und vorhandene Geschäftsabläufe durch Digitalisierung optimiert werden Ihr Wissensdurst nach Innovationen, neuesten und verbesserten Technologien bringt uns als Unternehmen dank Ihnen voran Ihr Engagement garantiert die Aufrechterhaltung des laufendes Betriebs und Bereitstellung der Business IT-Services in höchstmöglicher Qualität, dazu gehö...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Deine neue Herausforderung Unsere Fachanwendungen im Bürgerservice-Ausländerwesen sind unser Kapital. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Durch Neu- und Weiterentwicklungen und die steigende Kundenzahl ist technische Hilfestellung, die Fehleranalyse und die Dokumentation dessen in einem Ticketsystem von großer Bedeutu...

Das erwartet Dich bei uns Du unterstützt beim Integrationsprozess unserer App an die ERP-Systeme unserer Kunden/-innen und du bist für die Vorbereitung und Organisation der neuen Anbindungen zuständig. Du prüfst und bereitest relevante Informationen sowie Testressourcen vor. Du stehst in enger Abstimmung mit dem Account Management, um eine reibungslose Integration sicherzustellen. Du führst interne Tests durch, erstellst und verwaltest Testuser und richtest Testumgebungen ein. Du führst teil-aut...

Über uns Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen. Unser Team von Experten unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur effizient zu gestalten und optimal zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Mit einem hohen Maß an Flexibilität und technologischem Know-how bieten wir umfassende IT-Beratungen, innovative Cloud-Lösungen, Managed Services und in...

Einleitung Wir bei GiT sind seit über 40 Jahren der Lösungspartner für Anwendungsprogramme zum Management von Immobilien. Bei uns arbeiten über 75 wissbegierige und ambitionierte Köpfe an der Weiterentwicklung unserer Softwarelösung, der realax Immobilienmanagement-Software. Aktuell betreuen wir über 350 Firmenkunden aus ganz Deutschland und Europa. Wir wären aber keine Visionäre, wenn wir da bereits stoppen würden. Um unseren Kunden auch in Zukunft innovativste Softwarelösungen und beste Beratu...

Einleitung Unser international tätiger Kunde zählt zu den führenden Anbietern moderner Technologielösungen für Endkunden. Im Fokus stehen innovative Konzepte, starke Marken sowie digitale Services und Produkte. Als zukunftsorientiertes Unternehmen treibt es die digitale Transformation konsequent voran. Zur Unterstützung des IT-Bereichs wird ein Werkstudent (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche gesucht. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail ...

Aufgaben In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die IT- und leittechnische Betreuung unserer Systeme und Anlagen am Standort Weiher. Dazu gehören: Imagesicherungen und Softwareupdates für Server- und PC-Hardware Betreuung und Verwaltung von Anlagen der Kraftwerksinfrastruktur, wie: Prozessleitsystem (Fa. ABB) Fahrzeug- und Gleiswaage (Fa. Schenck) EMNET Umwelt Office-Rechner (Fa. NIS) Objektschutzkameras (Fa. Mobotix etc.) Zusätzlich übernehmen Sie: Betreuung der Netzwerkinfrastruktur am...

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister für die Gesellschafter und die Zentrale der hagebau. Sie bietet umfassenden Service in den Bereichen Warenwirtschaft, Software und Dienstleistungen, die die rund 350 Gesellschafter der hagebau zur Umsetzung ihres Kerngeschäfts im Baumarkt und im Fachhandel (Baustoffe, Holz, Fliese) benötigen. Für den Bereich Gesellschafter ERP unserer Zentrale in Soltau und anteilig im Mobile Office suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Wir, der DLR Projektträger, ergänzen die wissenschaftliche Ausrichtung des DLR. Mit rund 1.600 hochqualifizierten Expertinnen und Experten zählt der DLR Projektträger zu den größten und erfahrensten Managementorganisationen für Forschung, Innovation und Bildung in Europa. Als kompetenter Dienstleister an der Nahtstelle von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft befassen wir uns intensiv mit wichtigen Zukunftsthemen wie Klimawandel, Elektromobilität, Bildung, Chancengerechtigkeit, kli...