Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT AUFGABEN HAMBURG

Deine Aufgabe Du bist für den First- und Second-Level-Support unserer bereits umgesetzten Integrationsprojekte zuständig. Dabei analysierst du eigenverantwortlich die aufgetretenen Fehler und kümmerst dich anschließend um die Fehlerbehebung. Auch das Schreiben von Dokumentationen und Testberichten sowie ein hohes Maß an Kommunikation gehören zu deinen neuen Aufgaben. Zudem darfst du dein Können bei der Erweiterung bestehender Integrationsprojekte unter Beweis stellen. Dein Profil Die Begriffe SQ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...