Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT ETTLINGEN

Ihr Beitrag Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der Anwender Sie analysieren und beheben Störungen im Hard- und Softwareumfeld Sie unterstützen die Anwender bei Prozessfragen Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege im Ticketsystem Sie optimieren unsere Service-Prozesse Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinfor...

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Das solltest Du mitbringen Technisches oder kaufmännisches Studium in BWL, VWL oder (Wirtschafts)Informatik Erste Kenntnisse in SAP IS-U und aus der Energiewirtschaft Kenntnisse in der Programmierung mit ABAP, JAVA oder SQL sind wünschenswert Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise mit Teamorientierung Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung Bei cortility bekommst Du Flexible Zeiteinteilung mit einem attraktiven Vergütungsmodell (inkl. mo...

Das solltest Du mitbringen Erste Kenntnisse in SAP IS-U und aus der Energiewirtschaft Praktische Erfahrungen in Programmierung sind von Vorteil Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise mit Teamorientierung Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung Bei cortility bekommst Du Flexible Zeiteinteilung mit einem attraktiven Vergütungsmodell (inkl. mobiles Arbeiten) Hilfsbereites, humorvolles Team mit starkem Zusammenhalt Flache Strukturen und kurz...