Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT ODER OFFICE UND

Ihre Aufgaben bei uns Den First Level Support meistern Sie ohne Ihre Engelsgeduld zu verlieren Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass neue Prozesse eingeführt und vorhandene Geschäftsabläufe durch Digitalisierung optimiert werden Ihr Wissensdurst nach Innovationen, neuesten und verbesserten Technologien bringt uns als Unternehmen dank Ihnen voran Ihr Engagement garantiert die Aufrechterhaltung des laufendes Betriebs und Bereitstellung der Business IT-Services in höchstmöglicher Qualität, dazu gehö...

Was Sie bei uns bewegen: Sie betreuen die PCs und Notebooks der Mitarbeiter basierend auf Windows 10 und 11. Sie unterstützen unsere internen Kunden persönlich und telefonisch. Sie verteilen und installieren Anwendungen. Sie bearbeiten Support-Tickets. Sie verwalten Active Directory, User und Gruppen. Sie betreuen Standart-Applikationen, wie z.B. Office 365. Womit Sie überzeugen: Sie haben eine Ausbildung mit Schwerpunkt IT absolviert und/oder haben bereits Praxiserfahrung im Bereich IT-Support....

Über KYOCERA AVX KYOCERA AVX ist ein weltweit führender Hersteller von hochentwickelten elektronischen Komponenten, die darauf ausgerichtet sind, technologische Innovationen zu beschleunigen und eine bessere Zukunft zu gestalten. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Kyocera Corporation, verfügt KYOCERA AVX über eine ausgedehnte globale Präsenz mit mehreren Forschungs-, Entwicklungs- und Produktionseinrichtungen in mehr als 15 Ländern. KYOCERA AVX Produkte unterstützen eine Vielzahl von ...

Diese abwechslungsreichen Aufgaben erwarten Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Hard- und Softwarefragen für unsere Kolleg:innen in der Augsburger Zentrale & an internationalen Standorten Du übernimmst First- und Second-Level-Support, richtest neue Arbeitsplätze ein und bearbeitest Tickets gemeinsam mit Deinem Team Du betreust Microsoft Azure und bist Expert:in für alle Fragen rund um Office 365 – insbesondere MS Teams, Intune & Microsoft Defender Du nutzt MS Power-Platform zur Prozessa...

Einleitung Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz i...

Ref. Nr.: 02271 Als Customer Support Representative / Support Expert (m/w/d) im First Level oder im Second Level Support unterstützt Du die Kunden unseres Mandanten bei der Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen. Wir wissen genau, was unsere Auftraggeber suchen und können Dir dadurch Türen öffnen! Wir beraten Dich objektiv, gehen auf Dein Profil und Deine Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Dir die optimalen Bewerbungsunterlagen und coachen Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess....

Ihre Tätigkeiten Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Softwareentwicklung Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwareprodukte Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung Sie sind erfahren i...

Das erwartet dich: Du programmierst, designst und analysierst Anwendungen unseres individuellen ERP-Systems Deine sorgfältige Arbeit umfasst die Durchführung von Programm- und Systemtests für unsere Software nach CMM-Standards und Qualitätsvorgaben Du analysierst Geschäftsanforderungen und setzt diese in unserer Software um In enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und dem Test-Team bringst du deine Expertise ein Du unterstützt den 2nd-Level-Support für unsere selbstentwickelte Software ...

Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des Service Desk, IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes des Service Desk mit verantwortlich Entgegennahme von...

Einleitung Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt. Als regionaler DATEV Solution Partner (Steuerberater, Mandanten, Rechtsanwälte), PDS Quality Partner (Handwerk am Bau) und CompuGroup Medical Dental Partner (Zahnärzte) betreuen wir ca. 1.500 Unternehmen in der Region. Unser Team besteht zur Zeit aus über 40 Mitarbeitern. Unser IT-Produktportfolio umfasst vom simplen PC/Notebook, Drucke...

Das erwartet Dich bei uns Du unterstützt beim Integrationsprozess unserer App an die ERP-Systeme unserer Kunden/-innen und du bist für die Vorbereitung und Organisation der neuen Anbindungen zuständig. Du prüfst und bereitest relevante Informationen sowie Testressourcen vor. Du stehst in enger Abstimmung mit dem Account Management, um eine reibungslose Integration sicherzustellen. Du führst interne Tests durch, erstellst und verwaltest Testuser und richtest Testumgebungen ein. Du führst teil-aut...

Über uns Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen. Unser Team von Experten unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur effizient zu gestalten und optimal zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Mit einem hohen Maß an Flexibilität und technologischem Know-how bieten wir umfassende IT-Beratungen, innovative Cloud-Lösungen, Managed Services und in...

Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Profi und suchen nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für einen unserer renommierten Kunden in der Region Stuttgart suchen wir talentierte IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, ihre Fähigkeiten in einem spannenden und innovativen Team einzubringen. Hier erwarten Sie herausfordernde Projekte, die Möglichkeit zur Mitgestaltung der IT-Infrastruktur und ein Arbeitsumfe...

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

Deine Aufgaben Netzwerkadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung der Netzwerkumgebung Serverbetreuung: Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern (Windows/Linux) und Datenbanken IT-Support: First & Second-Level-Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen Hardware und Software: Beschaffung, Installation und Pflege von IT-Equipment und Softwarelizenzen IT-Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen Backup-Management: Gewährleistung der...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert. Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool. Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle...

tl;dr: Breit aufgestellter ITler mit Berufserfahrung und dem Mut über den Wolken zu agieren. Bei uns geht es um moderne Technologien und Innovation, nicht um First Level Support oder SAP. Du hast genug davon, dich mit "historisch gewachsenen", "Auf-keinen-Fall-diese-Updates-einspielen" Systemen zu befassen? IT macht keinen Spaß, wenn man im Internet und in den Fachzeitschriften vom "Next big thing" liest, das aber nur Zuhause testen kann und das in der Arbeit nur als "sinnloser Hype" abgetan wir...

Diese Herausforderungen erwarten dich: First-Level-Support & Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme unserer Kunden. Dabei nimmst du Anfragen telefonisch entgegen, analysierst die Ursachen und bietest schnelle, effektive Lösungen. Mit deiner kompetenten Unterstützung stellst du sicher, dass technische Störungen umgehend behoben werden und unsere Kunden zufrieden sind. Installation von Hard- und Software: Du übernimmst die Installation von Hardware- und Softwarelösun...