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Das erwartet dich Betreuung und Weiterentwicklung unserer Leadmanagement-Plattform Entwicklung neuer Salesforce-Lösungen, eingebettet in eine moderne (Virtual) Private Cloud Infrastruktur Weiterentwicklung unserer Salesforce Sales-, Service- und Experience Clouds mit den Salesforce-spezifischen Low-Code und Pro-Code Tools: Lightning Web Components (LWC), APEX, Salesforce Flow Aufbau einer CI/CD Lösung für Salesforce Integration von Drittanbieter APIs Ein motiviertes und agil arbeitendes Team, we...

Dein Aufgabengebiet Du analysierst die Geschäftsprozesse und Anforderungen der Fachteams und übersetzt diese in testbare Szenarien. Du konzentrierst dich auf die Endbenutzer-Perspektive und prüfst, ob die Software die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer erfüllt. Du entwickelst und dokumentierst Testfälle, die auf Geschäftslogik und Anwendungsfunktionen basieren. Du führst sowohl manuelle als auch automatisierte Tests durch und stellst sicher, dass alle Geschäftsanforderungen korrekt umgesetzt...

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Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen: IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software Vor-Ort-Service, w...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du kümmerst dich um die Administration im Bereich Citrix virtual Apps und Desktop (XenApp, XenDesktop) und/oder Citrix Netscaler. :Du übernimmst zudem die Administration im Bereich Windows Server sowie von komplexen AD: und GPO:Strukturen. :Auch die Fehleranalyse und Entstörung an den zentralen Komponenten gehört zu deinen Aufgaben. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium :Einschlägige Berufserfahrung im...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Installation und Konfiguration von Big:Data:Lösungen beim Kunden. :Hierbei übernimmst du die Beratung der Kunden bei der Nutzung der Data:Analytics:Plattform. :Du kümmerst dich um die Konzeption von IT:Monitoring:Strategien für Kunden im öffentlichen Sektor und in der Industrie. :Auch die Entwicklung von Alarmen und Dashboards zur Erkennung von möglichen Störungen in komplexen IT:Strukturen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletz...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Administration im Bereich Citrix virtual Apps und Desktop (XenApp, XenDesktop) und/oder nur Citrix Gateway (Netscaler). :Mit deiner Expertise verwaltest du komplexe AD: und GPO:Strukturen. :Zudem kümmerst du dich um die Administration im Bereich Windows Server. :Auch die Fehleranalyse und Entstörung an den zentralen Komponenten gehört zu deinen Aufgaben. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlossenes technisches Studium oder verglei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um das Thema Sharepoint geht, deshalb vertrauen dir unsere Kunden bei anspruchsvollen IT:Projekten. :Mit deinem Fachwissen berätst, planst und realisierst du anspruchsvolle IT:Lösungskonzepte im Bereich SharePoint On:Premises (SharePoint 2016/2019 oder Subscription Edition). :In diesem Kontext stehst du während der gesamten Projektphase dem Projektleiter unterstützend zur Seite oder füllst die Rolle eines fachspezifischen Teilpro...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen oder Störungen bei Netzwerkthemen? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position kümmerst du dich um den Betrieb der aktiven Netzwerkkomponenten bei unseren Kunden vor Ort im 2nd/3rd: Level Support im Rahmen des Incident Managements. :Du verstehst dich als Problemlöser:inim Rahmen des Problem: und Changemanagements. :Du bist für das Monitoring der Netzwerke und Systeme so...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um Sicherstellung von Betriebsleistungen der IT Services Team gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für den Kunden und zugleich auch als Lösungsgeber bei Eskalationen über den gesamten Service Lifecycle hinweg. :Zu deiner Tätigkeit g...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme von technischen Störungen und Lösungen von bekannten Fehlern (IT:Incident Management). :Du kümmerst dich um die Klassifizierung, Überwachung und Weitergabe von IT:Störungen, sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. :Hierbei stehst du in regelmäßigem Status:Austausch mit unseren Kunden. :Du bearbeitest und koordinierst Betriebsaufgaben eigenständig. :Zudem bist du in verschiedene Kundenprojekte eingebunden. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Bearbeitung von Incidents:Tickets und Service:Requests geht, bist du gefragt. :Mit deinem Fachwissen stellst du eine strukturierte Fehleranalyse sowie :behebung sicher. :Dabei hast du stets die Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT:Dienstleister im Blick. :Außerdem gehören Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Server zu deinen Aufgaben. :Du dokumentierst die individuellen Projektaufträ...