Stellenangebote für: - ICT SUPPORT ENGINEER UND

Rolle: Als System- und Support Engineer bist du die zentrale Ansprechperson für IT-Themen bei unserem Rocken Partner. Du vereinst Support, Betrieb und Projektarbeit und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Verantwortung: Support im 1st- und 2nd-Level für ca. 40 User sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Administration von Windows-Systemen und O365-Umgebungen Mitarbeit an Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten inkl. Evaluation und Umsetzung Autom...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserunge...

Deine Aufgaben: Als ICT Solutions Engineer arbeitest Du eng mit unserem Customer Care und Professional Services Team zusammen. Troubleshooting, Problemanalysen, Ausarbeitung von Vorschlägen für Workarounds und Bugfixes, Best-Practices-Anleitungen und ähnliches für die Professional Service und Customer Care Organisation Unterstützung der Professional Service Teams in Vorbereitung, Konfiguration und Deployment von komplexerer Ascom Lösungen, Server-Installationen und Dienstleistungen Prüfungen von...

Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Prüf...

Verantwortung: Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Info...

Unser ROCKEN Partner ist eine Bundesnahe Einrichtung, die der zentrale Leistungserbringer für Informatik- und Telekommunikationsleistungen ist. Verantwortung: Integration, Konfiguration und Betrieb komplexer Infrastruktur- und Applikationskomponenten auf mobilen ICT-Plattformen sicherstellen Enge Zusammenarbeit mit Product Owner und System Architect bei der Anforderungsanalyse und dem Design von IT-Lösungen Umfassende IT-Security gewährleisten durch Hardening, Verschlüsselung und Einhaltung von ...

Unser ROCKEN Partner ist eine flexible Bank für Unternehmen, Unternehmer und Privatpersonen mit komplexen Finanzbedürfnissen. Mit über 100 Jahren Erfahrung und als Teil der Crédit Mutuel Gruppe bieten er ein stabiles Fundament, kombiniert mit einer modernen Unternehmenskultur. Die flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und Offenheit für neue Ideen ermöglichen ein Umfeld, in dem Du dich entfalten und aktiv einbringen kannst. Er fördert Deine berufliche Weiterbildung und bietet attraktive A...

Verantwortung: Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Info...

Diese ROCKEN® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Verantwortung: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Suppor...

Lohn - CHF85'000 - 100'000 Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion. Verantwortung: Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst...

Lohn - CHF65'000 - 75'000 Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt. Rolle: Unser ROCKEN-Partner sucht ...

Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer 360-Grad ICT-Solution Partner. Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister realisiert unser Partner moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration für seine Kunden aus verschiedensten Branchen. Verantwortung: Netzwerkprojekte für Firmenkunden werden von dir geplant und umgesetzt (Fortinet, UniFi etc.) Komplexe Netzwerkumgebungen gestaltest und optimierst du durch technische Solution Designs Bei IT und Cloud Transformations...

Lohn - CHF120'000 - 140'000 Unser Rocken Partner ist ein innovatives und führendes Unternehmen im Bereich der technologischen Lösungen für die globale Industrie. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung bieten wir unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die ihre Produktionsprozesse optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Seit unserer Gründung setzen wir auf modernste Technologien und ein hochqualifiziertes Team von Experten, um unseren Kunden einen Mehrwer...

Lohn - CHF75'000 - 90'000 Verantwortung: Du beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Du unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen Du dokumentierst Störungsmeldungen, Lösungsfindungen im Ticketsystem Du wirkst bei IT-Projekten mit Du bist zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld Du besitzt Erfahrung im Ber...

Lohn - CHF105'000 - 120'000 Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informa...

Verantwortung: Du bist erste Anlaufstelle für Endanwender bei IT-Fragen und Störungsmeldungen im Service Desk bzw. 1st-Level-Support. Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Serviceanfragen über Telefon oder Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für technische Probleme. Du unterstützt Anwender effizient und lösungsorientiert - sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort. Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte. Du begleitest IT-Rollout...

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt ...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden v...

Lohn - CHF75'000 - 90'000 Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in der digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief- und Bahnbau. Mit einem einzigartigen Leistungsportfolio entwickelt unser Partner laufend neue innovative Lösungen. Verantwortung: Betrieb von ICT Lösungen in der Cloud sowie in On Premise Umgebungen Unterstützung be...

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten. Verantwortung: Du übe...