Stellenangebote für: - ICT SUPPORTER IN DER UND

Als Mitarbeiter Servicedesk / Operations bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Dir Freude und Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommst Du mit deinem Wissen nicht weiter, stehen Dir deine Kollegen sowie das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützt Du das Engineering-Team bei der Sicherstellung des Betriebs, der Infrastrukturen unserer Kunden und hilfst bei der Implementation ...

Einleitung Das Technologiezentrum Laufenburg (TZL) ist eines der ambitioniertesten Industrie- und Energieinfrastrukturprojekte der Schweiz. In einem einzigartigen Campuskonzept vereint das Projekt modernste Energiespeichertechnologie im Gigawattbereich mit einem hochverfügbaren KI-Rechenzentrum und setzt damit neue Massstäbe an der Schnittstelle von Energie und Digitalisierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine serviceorientierte und lösungsstarke Persönlichkeit als ICT Supporter, di...

Lohn - CHF80'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Dein Herz schlägt für die Förderung der Gesundheit - genau wie das unseres Partners. Du bist diskret und teamfähig, voller Motivation in einem a...

Lohn - CHF80'000 - 100'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung komplexer Softwarelösungen. Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst nachhaltige Architekturen und begleitest den gesamten Entwicklungsprozess eigenverantwortlich. Deine Expertise bringst du gezielt ein, um technische Entscheidungen fundiert zu treffen und Best Practices im Team zu etablieren. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Stakeholdern zusamme...

Lohn - CHF85'000 - 95'000 Unser ROCKEN Partner ist führend beim digitalen Wandel von Energiemanagement und Automatisierung in Haushalten, Gebäuden, Datacentern, der Infrastruktur und der Industrie. Ihre Technologien stellen "Life is On" für jeden und jederzeit, überall sicher. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Benutzersupport vor Ort und sorgst dafür, dass alle Anwender:innen effizient und störungsfrei arbeiten können. Du analysierst und löst IT-Störungen...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle betreust du Anwender:innen im täglichen IT-Betrieb, analysierst eingehende Supportanfragen und stellst eine effiziente Störungsbehebung sicher. Du übernimmst die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, dokumentierst Anfragen strukturiert und sorgst für transparente Kommunikation gegenüber den Nutzer:innen. Dabei installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Softwarelösungen, um einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze...

Lohn - CHF80'000 - 100'000 Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister, der Unternehmen und Privatkunden mit massgeschneiderten Informatik- und Netzwerklösungen, professionellem IT-Support sowie modernen Security-Lösungen begleitet. Das Unternehmen vereint langjährige Erfahrung im Informatikbusiness mit nach Microsoft Standard ausgebildeten Spezialisten, schnellen Reaktionszeiten und einem eigenen Ladengeschäft mit Showroom und Werkstatt. Wer Technik liebt - vom Server-Support bis ...

Lohn - CHF75'000 - 85'000 Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informati...

Lohn - CHF85'000 - 100'000 Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert. In dieser Rolle unterstützt du Kundinnen und Kunden per Remotezugriff oder direkt vor Ort. Du erstellst und pflegst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten für einen effizienten IT-Systembetrieb. Als IT-Systembetrieb und Anwenderservice überwachst du Server und Netzwerke beim Kunden und in der Cloud. Du arbeitest aktiv in IT-Projekten intern sowie bei ...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Unser Rocken® Partner ist im öffentlichen Sektor anzuordnen und sucht stets Fachkräfte. die ihm dabei behilflich sind, seine öffentlichen Aufgaben zu erfüllen. Verantwortung: Du bist erste Anlaufstelle für alle Informatik-Anliegen und bearbeitest Störungen sowie Support-Anfragen von der Analyse bis zur Koordination der Lösung. In dieser Rolle berätst, schulst und unterstützt Du über 50 Mitarbeitende bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Ar...

Verantwortung: Verantwortung für einen effizienten, kundenorientierten Service Desk und kontinuierliche Optimierung Mitverantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung Sicherstellung des Service-Desk-Betriebs (Mo-Fr, 07:00-17:00 Uhr) Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem Analyse, Eingrenzung und Lösung von Störungen oder Übergabe an 2nd/3rd Level Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem Erstellung von Störungs- und Wartungs...

Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine Senior IT-Supporter 50 - 80 % (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen im Service Desk (ITSM-Tool) - Analyse und Lösung komplexerer Incidents inkl. Koordination mit 2nd- und 3rd-Level-Support - Durchführung von Standard-IT-Services (z. B. Gerätebereitstellung, Softwareinstallationen, kleinere Reparaturen) - Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit IT-Systemen - Mitarbeit bei Proze...

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen. Rolle: In dieser Rolle arbeitest du im 1st-Level-Support und bist die erste Ansprechperson für Anwender:innen, wenn es u...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für IT-Themen und arbeitest eng mit externen IT-Partnern zusammen. In dieser Rolle leistest du Onsite-Support an den Standorten inklusive Installation, Inbetriebnahme und Unterstützung von Arbeitsplätzen. Du wirkst an der Umsetzung von IT-Sicherheitskonzepten, Datenschutzrichtlinien und Standards für die digitale Zusammenarbeit mit. Als IT-Supportfachkraft Services unterstützt du IT-Audits, Reviews und interne Kontrollen durch...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Rolle: Du meisterst gerne technische Herausforderungen und möchtest Usern im täglichen IT-Betrieb kompetent zur Seite stehen. In dieser Rolle übernimmst du den Benutzersupport für verschiedene IT-Services, bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb bei. Du analysierst Probleme, findest pragmatische Lösungen und unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Systeme, Anwendungen und Netzwerke. Zudem verantwortest du eine kunden...

Lohn - CHF78'000 - 90'000 Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und koordinierst bei Bedarf mit dem 3rd-Level externer Partner. In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und übernimmst Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware. Als IT-Benutzerbetreuung Fachperson führst du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügb...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und wirkst bei der Umsetzung technischer Lösungen...

Lohn - CHF78'000 - 90'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Supportaufgaben im IT-Umfeld und stellst einen reibungslosen Betrieb für interne und externe Anspruchsgruppen sicher. Du analysierst und bearbeitest Störungsmeldungen, koordinierst Lösungen mit verschiedenen Fachstellen und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig. Zusätzlich verantwortest du definierte Projektaufgaben, unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen und bringst dein Fachwissen aktiv in Verbesserungs- und Di...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du stellst den reibungslosen Betrieb der Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe sicher. In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zur Lösung komplexer Störungen. Du analysierst Fehlerursachen systematisch und behebst Störungen nachhaltig. Als IT-Supportfachkraft Anwenderbetreuung wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Verbesserungsideen ein. Du kommunizierst klar und serviceorien...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Managem...