Stellenangebote für: - ICT SUPPORTER

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du betreust Mitarbeitende als erste Anlaufstelle im 1st Level IT-Support per Telefon, Ticket und E-Mail. Du analysierst und behebst Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Microsoft 365, Standardsoftware und Peripheriegeräten und verwaltest Benutzer sowie Berechtigungen. Du installierst und konfigurierst Clients und Software, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und unterstützt Anwender:innen bei Standardanwendungen. In dieser Rolle arbeitest du mit dem IT-T...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für IT-Themen und arbeitest eng mit externen IT-Partnern zusammen. In dieser Rolle leistest du Onsite-Support an den Standorten inklusive Installation, Inbetriebnahme und Unterstützung von Arbeitsplätzen. Du wirkst an der Umsetzung von IT-Sicherheitskonzepten, Datenschutzrichtlinien und Standards für die digitale Zusammenarbeit mit. Als IT-Supportfachkraft Services unterstützt du IT-Audits, Reviews und interne Kontrollen durch...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Rolle: Du meisterst gerne technische Herausforderungen und möchtest Usern im täglichen IT-Betrieb kompetent zur Seite stehen. In dieser Rolle übernimmst du den Benutzersupport für verschiedene IT-Services, bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb bei. Du analysierst Probleme, findest pragmatische Lösungen und unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Systeme, Anwendungen und Netzwerke. Zudem verantwortest du eine kunden...

Lohn - CHF78'000 - 90'000 Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und koordinierst bei Bedarf mit dem 3rd-Level externer Partner. In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und übernimmst Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware. Als IT-Benutzerbetreuung Fachperson führst du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügb...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und wirkst bei der Umsetzung technischer Lösungen...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du stellst den reibungslosen Betrieb der Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe sicher. In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zur Lösung komplexer Störungen. Du analysierst Fehlerursachen systematisch und behebst Störungen nachhaltig. Als IT-Supportfachkraft Anwenderbetreuung wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Verbesserungsideen ein. Du kommunizierst klar und serviceorien...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Finanzwelt zuhause. Das Unternehmen dient persönlich, unabhängig und digital für Treuhand-Dienstleistungen sowie Steuer...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Support-Lösungen, der sich durch exzellenten Service und zufriedene Mitarbeiter auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Kundenerfolg und Mitarbeiterentwicklung streben Sie täglich nach Spitzenleistungen in der IT-Branche. Rolle: In dieser Rolle als Support Champion tauchst du in die Welt des modernen IT Service Desk ein und sorgst dafür, dass IT-Enduserinnen zuverlässig, empathisch und effizient unterst...

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Hersteller für innovative Maschinenbau-Systeme. Weltweit beschäftigt unser Partner über 1'500 Mitarbeitende. Verantwortung: Du bist erste Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support und löst IT-Anfragen pragmatisch und zielorientiert. In dieser Rolle installierst und rollst du Hard- und Software aus, damit alle Systeme aktuell und einsatzbereit sind. Du betreust und verwaltest die Clients, pflegst Systeme und behältst den gesamten Lifecycle im Blick...

Lohn - CHF78'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt en...

Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Changes in unserem Ticketsystem Matrix42 - Aktualisierung von technischen Dokumentationen sowie Ausbau der Knowledgebase - Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachteams der Informatik und Koordinierung externe Dienstleister - Fachliche Beratung unserer Kunden auf der Windows-Plattform - Bereitschaftsdienst (rollierend) Ihre Qualifikationen: -...

Lohn - CHF75'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwi...

Einleitung Das Technologiezentrum Laufenburg (TZL) ist eines der ambitioniertesten Industrie- und Energieinfrastrukturprojekte der Schweiz. In einem einzigartigen Campuskonzept vereint das Projekt modernste Energiespeichertechnologie im Gigawattbereich mit einem hochverfügbaren KI-Rechenzentrum und setzt damit neue Massstäbe an der Schnittstelle von Energie und Digitalisierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine serviceorientierte und lösungsstarke Persönlichkeit als ICT Supporter, di...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für interne Kundinnen und Kunden bei Serviceanfragen und Störungen. In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Incident-Tickets nach definierten Prozessen und Richtlinien. Du betreust Anrufe und Tickets professionell, effizient und stets serviceorientiert. Als Mitarbeitende IT-Betreuung überwachst du die IT-Landschaft und führst System- und Gesundheitschecks durch. Du arbeitest eng mit internen Teams und dem 2nd-Level-Support z...

Lohn - CHF85'000 - 100'000 Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert. In dieser Rolle unterstützt du Kundinnen und Kunden per Remotezugriff oder direkt vor Ort. Du erstellst und pflegst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten für einen effizienten IT-Systembetrieb. Als IT-Systembetrieb und Anwenderservice überwachst du Server und Netzwerke beim Kunden und in der Cloud. Du arbeitest aktiv in IT-Projekten intern sowie bei ...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Unser Rocken® Partner ist im öffentlichen Sektor anzuordnen und sucht stets Fachkräfte. die ihm dabei behilflich sind, seine öffentlichen Aufgaben zu erfüllen. Verantwortung: Du bist erste Anlaufstelle für alle Informatik-Anliegen und bearbeitest Störungen sowie Support-Anfragen von der Analyse bis zur Koordination der Lösung. In dieser Rolle berätst, schulst und unterstützt Du über 50 Mitarbeitende bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Ar...

Verantwortung: Verantwortung für einen effizienten, kundenorientierten Service Desk und kontinuierliche Optimierung Mitverantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung Sicherstellung des Service-Desk-Betriebs (Mo-Fr, 07:00-17:00 Uhr) Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem Analyse, Eingrenzung und Lösung von Störungen oder Übergabe an 2nd/3rd Level Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem Erstellung von Störungs- und Wartungs...

Lohn - CHF80'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Dein Herz schlägt für die Förderung der Gesundheit - genau wie das unseres Partners. Du bist diskret und teamfähig, voller Motivation in einem a...

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen. Rolle: In dieser Rolle arbeitest du im 1st-Level-Support und bist die erste Ansprechperson für Anwender:innen, wenn es u...

Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine Senior IT-Supporter 50 - 80 % (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen im Service Desk (ITSM-Tool) - Analyse und Lösung komplexerer Incidents inkl. Koordination mit 2nd- und 3rd-Level-Support - Durchführung von Standard-IT-Services (z. B. Gerätebereitstellung, Softwareinstallationen, kleinere Reparaturen) - Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit IT-Systemen - Mitarbeit bei Proze...