Stellenangebote für: - IT 1ST 2ND LEVEL ETTLINGEN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

Über uns Unser Auftraggeber aus dem Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich in der Region Karlsruhe berät und beliefert Unternehmen aus allen Branchen mit einem umfangreichen Sortiment rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern. Kundenservice steht im Mittelpunkt - gemeinsam packen wir's an! Aufgaben Ansprechpartner für alle IT‑Themen und Betreuung im 1st‑ & 2nd‑Level‑Support (DACH‑Region) mit Schwerpunkt 2nd‑Level Verwaltung von Tickets im Helpdesk‑System Jira Pflege von Benutzerkonten...

Über uns Unser Auftraggeber aus dem Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich in der Region Karlsruhe berät und beliefert Unternehmen aus allen Branchen mit einem umfangreichen Sortiment rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern. Kundenservice steht im Mittelpunkt - gemeinsam packen wir's an! Aufgaben Ansprechpartner für alle IT‑Themen und Betreuung im 1st‑ & 2nd‑Level‑Support (DACH‑Region) mit Schwerpunkt 2nd‑Level Verwaltung von Tickets im Helpdesk‑System Jira Pflege von Benutzerkonten...

Sie möchten Ihr technisches Know-how gezielt im IT-Support einsetzen und legen Wert auf eine langfristige berufliche Perspektive? Dann haben wir die passende Position für Sie. Für ein etabliertes Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Fachinformatiker (w/m/d) für den 2nd Level Support. Die Position ist unbefristet und bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweck...

Sie möchten Ihr technisches Know-how gezielt im IT-Support einsetzen und legen Wert auf eine langfristige berufliche Perspektive? Dann haben wir die passende Position für Sie. Für ein etabliertes Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Fachinformatiker (w/m/d) für den 2nd Level Support. Die Position ist unbefristet und bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweck...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Ma...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Ma...

Für einen renommierten Kunden im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d). Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit - bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Su...

Für einen renommierten Kunden im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d). Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit - bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Su...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...

Wir als DIS AG suchen Sie als Netzwerkadministrator (m/w/d) ! Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Entwicklung, Betreuung und Wartung der vorhandenen Netzwerkinfarstruktur Weiterentwicklung bestehender Systeme und Implement...

Wir als DIS AG suchen Sie als Netzwerkadministrator (m/w/d) ! Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Entwicklung, Betreuung und Wartung der vorhandenen Netzwerkinfarstruktur Weiterentwicklung bestehender Systeme und Implement...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen inform...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir haben ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen inform...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne We...