Stellenangebote für: - IT FIRST LEVEL SUPPORT

Das kannst du bei uns bewirken: DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen DU...

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Referenz 12-241077 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Karlsruhe. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeitmodelle Homeo...

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Über uns CONET ist ein führender IT Full-Service Provider und strategischer Digitalisierungspartner. Mit Schwerpunkt auf Digital Advisory Services, Data Intelligence & AI, Digital Experience, Business Applications, Software Development sowie Cloud & Managed Services verbinden wir tiefgehende Expertise mit praxisnahen Lösungen. Die CONET-Gruppe bietet spannende Karriereperspektiven am Hauptsitz in Bonn sowie an 17 weiteren Standorten. Aufgaben First Level Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kund...

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Wir suchen für unsere Standorte in Hannover und Berlin ab sofort für 40 Stunden pro Woche motivierte IT Supporter (m/w/d) im First Level Support! In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten! Aufgaben Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Cloud Services und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität. Du analysierst u...

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem Technische Einrichtung: Installation un...

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein in Ulm ansässiger Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Gesta...

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