Stellenangebote für: - IT MITARBEITER DEUTSCHLAND

Ihre Aufgaben: Aufgaben im Allgemeinen: Selbstständige, termingerechte Erledigung der anfallenden Arbeiten bezogen auf den zugeteilten Aufgabenbereich unter Beachtung der betrieblichen und gesetzlichen Bestimmungen Aufgaben im Einzelnen: Vorbereitung für die Programmierung neuer Produkte Anpassung bestehender Produkte, z.B. im Hinblick auf Beiträge und Bedingungen Tests und Abstimmung mit Risikoträgern und Vermittlergruppen Optimierung von Prozessen Erstellung und Pflege der Dokumentationen Koor...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Das erwartet Dich: Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Reg...

Ihr Aufgabenbereich Sie bringen Ihre Kenntnisse und Ihr Engagement in ein IT-Governance-Team ein, das Ihnen viele Möglichkeiten zur Gestaltung bietet. Gemeinsam arbeiten wir an klaren, zukunftsfähigen Strukturen und Prozessen, die einen effizienten und sicheren IT-Betrieb ermöglichen. Sie werden gemeinsam im Team: professionelle IT-Prozesse und Strukturen für die Steuerung der IT weiterentwickeln und im Unternehmen vorantreiben smarte Lösungen für die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Deine Aufgaben Weiterentwicklung der Ablauforganisation und Geschäftsprozesse, insbesondere im ERP-Umfeld Fachliche Betreuung und Optimierung von ERP-Anwendungen und angrenzenden Systemen Analyse und Aufbereitung von Unternehmensdaten (QlikSense) Konzeption und Pflege von Datenstrukturen zur Informationsbereitstellung Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Prozess- und Systemoptimierung Fachliche Projektkoordination sowie Betreuung interner und externer Ansprechpartner während Projektph...

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Kundenbetreuung und technischer Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen Dokumentation von Kundenanfragen und –lösungen Aufnahme von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Spezifikationen Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen unserer Softwareprodukte Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen Durchführung und Auswertung ...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Deine Aufgaben Betreuung unserer Bestandskunden im B2B-Bereich Erarbeitung und Vertrieb individueller Lösungskonzepte Unterstützung bei Kalkulation und Erstellung von Angeboten Direkter Kontakt zu Entscheidern aus dem mittleren bis höheren Management Übernahme des Einkaufes Koordination von Bestellungen und Lieferungen Klassische Aufgaben im Innendienst Dein Profil Gute IT-Kenntnisse und/oder IT-Affinität Gerne auch Quereinstieg bei vorhandenen Kenntnissen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Aufgaben, die Energie freisetzen: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten Pflege unserer Wissensdatenbank Betreuung der Prozesse vom Incident M...

Ihre Aufgaben Modernisierung bestehender, veralteter Anwendungen Analyse und Umsetzung interner Anforderungen in bestehende Systeme oder Entwicklung innovativer Lösungen Migration von Altanwendungen auf moderne Plattformen, idealerweise auf Basis von Web-Technologien Entwicklung von Web-Anwendungen unter Verwendung von aktuellen Webtechnologien Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Erfassung von Anforderungen und zur Optimierung von Geschäftsprozessen Das bringen Sie mit Abgeschlossene...

Das erwartet Sie Sie sind zentraler Ansprechpartner der Kliniken in der Region in den Bereichen Server, Storage und Netzwerk Sie administrieren die eingesetzten Server- und Storage-Systeme Als Projektverantwortlicher sind Sie bei der Einführung neuer Systeme tätig Sie nehmen regelmäßig an einer 24/7 Rufbereitschaft teil Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche und spannende Aufgaben sowie Freiraum für Ihre Ideen Das bringen Sie mit IT-Fachausbildung und mehrjährige Berufserfahrung Reisebereitschaf...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...