Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK AUF BEI ODER

Unser Team der IT-Administratoren für den Mittelstand sucht Verstärkung! Du hast Leidenschaft für IT-Infrastruktur, Hardware und Software - und Spaß am Kontakt zum Kunden? Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation... ... in Hamburg und Umgebung! Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Du übernimmst zusammen mit deinem Team die technische Betreuung der IT-Infrastruktur bei Kunden bis zu einer Größe von ca. 100 Anwendern. Du übernimmst den techni...

Für unser hoch motiviertes Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir für unseren Standort in Berlin, Eschborn, Essen oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Konzeption und Entwicklung von Middleware-Lösungen: Du bist verantwortlich für die Erstellung, Konzeption und den operativen Betrieb einer robusten Middleware für den nahtlosen Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen Technische Koordination und Abstimmung: Du arbeitest eng mit anderen Tea...

Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) eine*n Servicemanager*in (m/w/d) für unsere IT-Office-Infrastruktur in unserem Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main. Als Servicemanager*in stellst Du im Geschäftsbereich IT & Digitales sicher, dass die internen Kunden mit den Dienstleistungen des IT-Supports zufrieden sind. Du sorgst für eine Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität der IT-Services. Durch Optimierung der IT-Support-Prozess...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Als erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 45 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über 18.000 Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und Schnelligkeit haben wir es geschafft, seit über 40 Jahren ein fester Bestandteil der Modewelt zu sein. Werde auch Du Teil unseres Teams! Als Single Point ...

make IT happen! Wir unterstützen seit 1990 ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Hierzu gehört natürlich auch ein effizientes Management aller IT-Assets und IT-Systeme sowie die Schaffung und Gestaltung mobiler Arbeitswelten. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen IT Systems Engineer (m/w/d) Infrastructure & Lifecycle Management in Leipzig. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme über ihren gesamten ...

Für unser hoch motiviertes Team suchen wir für unseren Standort in Berlin oder München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Bewirb Dich jetzt und gestalte die Zukunft der digitalen Identität in Europa mit! Deine Aufgaben Beratung von öffentlichen Institutionen und Behörden zur EUDI Wallet und zur Umsetzung der eIDAS 2.0-Verordnung Analyse und Übersetzung regulatorischer Anforderungen (EU- und nationaler Rechtsrahmen) in strategische und technische Handlungsempfehlungen Unterstützung...

Dein Verantwortungsbereich Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Low-Code-basierten Workflows und Systemintegrationen Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen Mitarbeit bei der Erstellung von API-Integrationen zwischen verschiedenen Systemen Dokumentation von Prozessen und technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen Unterstützung bei der Überwachung und Fehlerbehebung bestehender Integrationslösungen Aktive Nutzung ...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

Das erwartet dich bei uns Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme Dokumentation von IT-Komponenten (z.B. Clients, Monitore, Handys...) Dokumentation und Pflege von Prozessen, Dokumenten und Anleitungen im IT-Umfeld Mitarbeit im IT internen FAQ-System (Dokumentation von Problemlösungen...

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Aufgabenfeld Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf., um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder te...

Über uns Für meinen Kunden, einem international tätiges Unternehmen mit skandinavischen Wurzeln, das sich auf Gesundheitsdienstleistungen spezialisiert hat, suche ich zum näcshtmöglichen Zeitpunkt einen Servicedesk Spezialisten (m/w/d). Ursprünglich in den 1990er Jahren gegründet, bietet es heute ein breites Spektrum an medizinischen Leistungen an, darunter Präventions-, Diagnose- und Behandlungsdienste. Das Unternehmen betreibt Kliniken, Labore und Krankenhäuser und ist in mehreren Ländern täti...

Einleitung Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-ALLROUNDER / ADMINISTRATOR (M/W/D) in Vollzeit für unseren Standort in Köln. Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser Hauptansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest... Auf...

Einleitung Willkommen bei Nexus Deutschland, einem führenden Unternehmen im Bereich IT System Custom Software Development mit besonderem Fokus auf E-Health-Lösungen. Wir sind stolz darauf, einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten - angetrieben von neuesten Technologien und unserer unermüdlichen Weiterentwi...

Für unser Team Support & Services in der Division eHealth suchen wir für einen unserer Standorte in Berlin, Bonn, Borchen, Dresden, Eschborn, Hamburg, Hannover, Ilmenau, München, Siegen oder Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Gemeinsam im Team unterstützt Du unsere Kunden und Deine Kolleginnen und Kollegen in der gesamten Division eHealth bei technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte der Division eHealth. Als Mitarbeiter (m/w/d) des IT-Supports l...

Position Description: Innerhalb der CGI bietet die Service Organisation Global Technology Operations (GTO) ein umfassendes end-to-end Portfolio von Digital Workplace Services, Cloud Services und vielem mehr an, um unsere Kunden optimal bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Im Bereich Digital Workplace Services bist du Teil unseres Customer Services-Team. Hier erwarten dich vielfältige Aufgaben rund um die Themen Client Strukturen, Incident-, Problem- und Change-Management sowie in ...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. :Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound). :Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. :Auch der 1st / 2nd Level IT:Support : Incident:Management und Request Fullfilment : per Telefon und Remote:Zugriff gehören zu deinen Aufgaben. :Des Weiteren leitest du An...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: bzw. Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur : du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus. :In diesem Zusammenhang kümmerst du dich auch...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....