Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Das sind deine Aufgaben Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool Troubleshooting und Fehlerbehebung per Fernwartung bei Hardware- und Softwareproblemen anhand von Knowledge Base-Einträgen Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung Eskalation komplexer Probleme an die entsprechende Fachabteilung Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Standards im Tagesgeschäft Eigenständ...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Gengenbach einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und ...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Müllheim einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Se...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Wir bieten Wertschätzender Verdienst Fortbildungen & Zertifizierungen Eigene Gestaltungsfreiräume Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu! Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse Fröhliches & freundliches Betriebsklima Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik Möglichkeit, Hunde mitzubringen Ihre Aufgaben In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei u...

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Du bist kommunikativ, technikaffin und hilfsbereit, mit der Fähigkeit, Probleme schnell zu verstehen und zu lösen? Du schätzt den direkten Austausch auf Augenhöhe mit anderen Menschen? Dann werde Teil...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitspl...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Im Spezifischen bedeutet das Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender:innen – am Service Point, über die Hotline oder unser Ticketsystem. Du bearbeitest Incidents und Service Requests unterschiedlichster Art und kümmerst dich um eine effiziente Dokumentation. Onsite-Services gehören ebenfalls zu deinem Alltag, gelegentlich auch an unseren Standorten in Bad Camberg und Beselich. Du hältst unsere Technik in Schuss – sei es in unseren modernen Meetingräumen oder durch die Installation ...

Ein berufliches Zuhause für 5.500 Kolleginnen und Kollegen - und es werden täglich mehr! Durch Qualität, Vielfalt und Kompetenz zum europäischen Marktführer der Garten-Center-Branche. In über 75 Jahren haben wir uns als modernes Familienunternehmen mit kontinuierlichem Expansionskurs zum markt­führenden Unternehmen mit über 135 Garten-Centern in Deutschland und Österreich entwickelt. Von unseren rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind etwa 4.300 in unseren Gartencentern beschäftigt. Ve...

Unternehmensbeschreibung Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer - oder beides - nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit...

Job ID : 6036 | Arbeitszeitmodell : Vollzeit | Vertragsart Unbefristet | Jobkategorie : IT „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Support ...

Unternehmensbeschreibung Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer - oder beides - nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im Team. Mit...

Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den...

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)...

Die DENIOS SE ist seit 37 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China. Kommen Sie zur DENIOS SE. Bewerben Sie sich als: Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Aufgaben...

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Essen suchen wir zur direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter IT Service Desk und Administration (m/w/d) Ref.-Nr.: PVJ018PL Ihre Aufgaben: 1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Sys...