Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK DEUTSCHLAND

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Einstieg als: Associate Arbeitszeit: Full-time Job ID: REF40941S Unternehmensbeschreibung Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Du bist im 1st-Level-Support ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht. Für die Zentrale der Med 360° SE in Leverkusen suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (w/m/d) 1st Level Support W/M/D, VOLLZEIT, FESTE ANSTELLUNG Ihre Aufgaben Selbst...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Einleitung Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Desk Expert. Aufgaben Effiziente Verwaltung von Supportanfragen: Sicherstellen, dass alle eingehenden Anfragen schnell und effektiv bearbeitet werden Implementierung und Integration neuer IT-Systeme und Netzwerke Beratung und Auswahl von IT-Dienstleistern: Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Anbieter und fungieren als Hauptkontaktperson Einhaltung aller...

Unternehmensbeschreibung KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen ...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster. Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie aufgebaut hat. Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte. Werden Sie ein Teil unseres Teams! Wir bieten einen sicheren Arbei...

Einleitung Willkommen bei Nexus Deutschland, einem führenden Unternehmen im Bereich IT System Custom Software Development mit besonderem Fokus auf E-Health-Lösungen. Wir sind stolz darauf, einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten - angetrieben von neuesten Technologien und unserer unermüdlichen Weiterentwi...

Stellen ID: 4315 Komm in unser Team LEONHARD WEISS LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Weil wir viel Wert auf Expertise aus dem eigenen Hause legen, verfügt LEONHARD WEISS über einen gut ausgebauten IT-Bereich mit vielfältigen Schwerpunkten. Als IT Service De...

Statistisches Landesamt BW Bewerbungsschluss: 19.06.2025 bis E 11 TV-L bzw. bis A 12 LBesGBW Vollzeit / unbefristet Zahlen. Schaffen. Wissen: Als größter Informationsdienstleister des Landes Baden-Württemberg erheben wir objektiv und neutral Daten zu allen wichtigen Lebenslagen. Unsere Arbeit ist die Basis für Analysen und Entscheidungen in Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Als System- und Netzwerkadministrator installieren und betreuen Sie unsere Server, insbesondere im Bereich SUSE-Linux, ...

Ihre Aufgaben Fehlerbehebung und Troubleshooting verschiedenster IT-Herausforderungen durch eingehende Fehleranalyse und professionelles Troubleshooting im Produktionsumfeld Handhabe und Lösung von Supportanfragen der Mitarbeitenden über unser Service-Ticketsystem Dokumentation sämtlicher durchgeführten Supportleistungen Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung optimaler Systemfunktionalität Durchführung von Wartungsarbeiten an technischen Geräten i...

Einleitung Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT Service Desk. Aufgaben Fördernde und respektvolle Führung sowie Unterstützung der beruflichen Entwicklung des Teams Planung und Durchführung von Netzwerk- und Systemintegrationen: Organisation und Implementierung neuer IT-Infrastrukturen Mitwirkung an unternehmensweiten IT-Projekten und Teilaufgaben Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen: Sichers...

Deine Aufgaben Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden. Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds. Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management. Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen...

Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsallt...

Das erwartet dich bei uns Als IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden. Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme Dokumen...

Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst. Deine Aufgaben: Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen (keine Call-Center Tätigkeit) Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Ü...

Welche Aufgaben erwarten Dich? Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung in Hard- und Software Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen Was solltest du mitbringen? Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung Gute Kenntniss...