Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK BEI DEN UND

Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsallt...

Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst. Deine Aufgaben: Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen (keine Call-Center Tätigkeit) Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Ü...

Welche Aufgaben erwarten Dich? Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung in Hard- und Software Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen Was solltest du mitbringen? Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung Gute Kenntniss...

Job-ID: 474660 Infotext Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im...

Einleitung Du bist IT-Profi mit Herz für Support und suchst eine neue Herausforderung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen? Dann werde Teil unseres Teams in Duisburg - an einem Arbeitsplatz, der Flexibilität, Innovation und Wertschätzung vereint. Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker) Benutzerverwaltung in Active Directory, ...

Einleitung Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat. Unser Geschäft unterteilt sich in die Bereiche IT Betrieb und Lösungsentwicklung. Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden angeforderten Services. In dem Bereich der Lösungsentwicklung nehmen wir neue Problemstellungen auf und versuchen Lösungen für unsere Kunden auszuarb...

Einleitung Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Suppo...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

make IT happen! Als WBS IT-Service GmbH ist es unser Anliegen, Firmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft ganzheitlich zu unterstützen. Um auch zukünftig die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, die Servicequalität zu optimieren und unsere Service Operations weiterzuentwickeln, suchen wir ab sofort einen IT Service & Operations Coordinator (m/w/d) in Leipzig. In dieser Rolle unterstützt du unsere Führungskräfte im Service Operations durch o...

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie di...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Wir suchen ab März 2025 einen Fieldservice Engineer (m/w/d) mit hoher Reisebereitschaft für deutschlandweite Einsätze, de...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterst...

Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std.) eine*n Spezialist*in Anwendersupport (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich IT & Digitales im IT-Cluster Vereine & Verbände am Standort Frankfurt am Main. Die Stelle ist bis 31.03.2027 befristet. Der Bereich IT & Digitales im DFB besteht aus den vier Produkt-Clustern „Sport“, „Marketing“, „Interne Systeme“ und „Vereine/Verbände“ Im Produkt-Cluster „Vereine/Verbände“ liegen alle Produkte und Projekte für die digitale Verwaltung v...

Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst. Deine Aufgaben: Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen (keine Call-Center Tätigkeit) Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Ü...

Deine Mission Du bearbeitest technische Serviceanfragen von unseren Kunden per Jira Service Desk Du analysierst Anwendungsprobleme und -störungen, um schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen. Du arbeitest mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu identifizieren und zu beheben. Du dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem. Du stellst technisches Feedback zur Produktverbesserung und Identifikation wiederkehrender Probleme bereit. Du aktualisierst und pflegst unsere Dokumentation...

Sie möchten Ihre Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehen Sie mit uns gezielt den nächsten Schritt. Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie unseren Kunden als IT Administrator:in! IT Administrator (m/w/d) Diese Herausforderungen übernehmen Sie Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösunge...

Welche Aufgaben gibt´s für Dich: Was Deine Kunden auch anstellen – Du bringst es wieder zum Laufen? Du wolltest schon immer eigene Cloud Produkte betreiben und managen? Du liebst den Nervenkitzel neuer Technik? Du unterstützt Dein Team bei der Administration und Konfiguration der IT-Systeme unserer Kunden Du verwaltest und konfigurierst unsere Cloud-Lösungen und Managed Services Du gestaltest und installierst eine stabile und bedarfsgerechte IT-Umgebung für unsere Kunden Du wirkst im gesamten Ne...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinem Team reparierst du PCs, Notebooks, Drucker und weitere IT:Hardware, sodass diese schnell wieder einsatzbereit sind. :Mit einem geschulten Blick analysierst du Kundeninformationen und Fehlermeldungen, um Fehler zu finden und schnell zu beheben. :Du übernimmst Aufgaben wie Installationen, Break and Fix und den Austausch defekter Komponenten. :Durch deine aktive Mitarbeit bei IT:Projekten bringst du deine Ideen und dein Wissen ein. Deine ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position hast du alles im Blick, so kümmerst du dich um die Inbetriebnahme, Konfiguration und den Abbau von Hardware bei unseren namhaften Kunden. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde ste...