Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK DER OFFICE

Das erwartet dich bei uns Als IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden. Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme Dokumen...

Auf einen Blick Der Bereich Vertrieb und Service Mobilität (MV) innerhalb der Stadtwerke München fungiert als zentrale Schnittstelle zu unseren Mobilitätskund*innen. Wir sind verantwortlich für die Entwicklung und Aktualisierung der Vertriebs- und Servicestrategie im Mobilitätssektor, die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Organisationsstrukturen sowie die Ausführung wesentlicher Aufgaben im Bereich der Kundenbindung und -akquise, des Cash Managements, der Vertriebstechnik und -abrec...

Das erwartet dich: Du verantwortest eigenständig den Request-Fulfillment-Prozess Das Asset-Management liegt in deiner kompetenten Hand Du stellst die Endgeräte-Compliance hinsichtlich Patching, Updates & Upgrades sicher Mit deinem Koordinationsgeschick steuerst du diese Prozesse effizient Du unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von Service-Requests Mit deiner Expertise treibst du wichtige Prozesse wie Master-Data-Management, Managed Services, Service-Desk und Onsite-Services voran Du ...

Für unser hoch motiviertes Team im Bereich des COO suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf für das in diesem Bereich neu geschaffene Team Managed Services & Partnermanagement.Im Zusammenhang mit dem damit verbundenen Auf- und Ausbau unseres Managed Service Angebotes erwarten Dich u.a. folgende spannende und herausfordernde Aufgaben: Deine Aufgaben Analyse der Markt-/Kunden und Business Unit Anforderungen Entwicklung von Serviceangeboten einschl...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Für unser hoch motiviertes Team im Bereich des COO suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.Das neu geschaffene Team Managed Services & Partnermanagement trägt divisionsübergreifend die Verantwortung für die Zentralisierung von Prozessen, Diensten & Allianzen und hat die Aufgabe die hierfür notwendigen Strukturen und Prozesse zu schaffen. Deine Aufgaben Gemeinsam mit Verantwortlichen unserer Divisionen analysierst die aktuellen Strukturen, Proze...

Ihre Aufgaben bei CEWE: Als Data Engineer sind Sie Teil unseres zentralen Data Management Teams innerhalb der Business IT. Sie konzeptionieren und entwickeln zentrale Datenmodelle für unser europaweit eingesetztes Enterprise Datawarehouse. Ihre Aufgaben im Detail: Sie gestalten die Architektur, Datenmodelle und Prozesse unseres Enterprise Datawarehouses (ORACLE) mit Sie unterstützen das BI- und Analytik-Team mit In-Memory-Technologie (EXASOL) Den Support der Datenqualität für die unterschiedlich...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit Engagement planst du, koordinierst und überwachst die IT:Serviceeinsätze unserer IT:Servicetechniker*innen :Durch deinen Überblick verantwortest Du das Terminmanagement unserer Servicetechniker*innen. In diesem Rahmen stimmst du dich mit unseren Kunden und internen Abteilungen ab :Zudem überwachst du die Einhaltung von Serviceverträgen und der SLA (Service Level Agreement) Vorgaben :Du bist ein Allrounder, denn du kümmerst dich um die Dokumentation und...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Die sichere und vollständige Löschung von Daten auf IT:Systemen und mobilen Endgeräten liegt in deiner Verantwortung. :Sorgfältig achtest du darauf, dass jeder Löschprozess den aktuellen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards entspricht. :Die Aktualität unserer Dokumentation ist dir wichtig, daher pflegst du Daten nach einem festgelegten Prozess und dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft. :In enger Zusammenarbeit mit anderen IT:Teams sorgst du da...

Hier bewegst du etwas: :Deine Ausbildung startet am 1. August 2025an unserem Hamburger Standort. :Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT:Strukturen und :Netzwerken. :Du möchtest Verantwortung? Die Planung, Konfiguration und Vernetzung von IT:Systemen und Programmen wie Microsoft Office liegen in deiner Hand. :Bei uns bekommst du die Möglichkeit, direkt mit Kunden in Kontakt zu kommen und sie zu Themen wie Microsoft Cloud oder Netzwerk zu beraten. :Sei die helfende Han...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du weißt, wie man sein Team motiviert, unterstützt und gemeinsam zu Erfolg führt. Mit vollem Engagement koordinierst Du dein Team und unterstützt bei der Umsetzung von Kunden: und IT:Projekten. :Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und die Projekte erfolgreich zum Abschluss gebracht werden. :Deinem Team stehst Du mit Rat and Tat im operativen Tagesgeschäft zur Verfügung. :Dein Blick für Details zeigt sich bei der Qualitätssicherung und Kostenkontr...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

Unser Team der IT-Administratoren für den Mittelstand sucht Verstärkung! Du hast Leidenschaft für IT-Infrastruktur, Hardware und Software - und Spaß am Kontakt zum Kunden? Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation... ... in Hamburg und Umgebung! Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Du übernimmst zusammen mit deinem Team die technische Betreuung der IT-Infrastruktur bei Kunden bis zu einer Größe von ca. 100 Anwendern. Du übernimmst den techni...

Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) eine*n Servicemanager*in (m/w/d) für unsere IT-Office-Infrastruktur in unserem Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main. Als Servicemanager*in stellst Du im Geschäftsbereich IT & Digitales sicher, dass die internen Kunden mit den Dienstleistungen des IT-Supports zufrieden sind. Du sorgst für eine Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität der IT-Services. Durch Optimierung der IT-Support-Prozess...

Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten. Die KVWL treibt mit über 140 IT-Expert*innen aus unterschiedlichen Disziplinen innovative digitale Lösungen voran. Am Standort Dortmund bieten wir ein Full-Service-Paket für über 16.000 Är...

Über die Kliniken des Landkreises Lörrach Wir leben und arbeiten in einer wunderschönen Gegend mit hohem Kultur- und Freizeitwert, ganz in der Nähe von Freiburg, Basel, Mulhouse, Schwarzwald, Jura und Elsass. Die familienfreundlichen Kultur- und Einkaufsstädte Lörrach, Rheinfelden und Schopfheim erwarten Sie mit umfangreichen Freizeitangeboten, einer hervorragenden Küche und einem ganz besonderen Flair. Mit jährlich ca. 35.000 stationär versorgten Patienten und 2.000 Mitarbeitern sind wir Anlauf...

Job-ID: DE50648274-07 Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Proble...