Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK DRESDEN

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Du als System Administrator (w/*/m) queo wächst und mit dir unsere IT! In unserem bisher 6-köpfigen Team sorgen wir gemeinsam für stabile Performance und reibungslose Systemabläufe. Für komplexe Herausforderungen finden wir kreative Lösungen – mit transparenter Systemdokumentation, klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen. Dabei bringst du deine Ideen und Expertise aktiv ein, sowohl im internen Support als auch in der Umsetzung unserer vielseitigen Kundenprojekte. Deine Aufgaben und Projek...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Customer Solution Management Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren B...

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Customer Solution Management Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. Deine Aufgaben Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen Prüfung von Kun...

Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch* ). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer Kunden. Wir werden dich aktiv dabei unterstützen, dein Fachwissen auszubauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level übernehmen kannst. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Annahme und Vorqualifik...

Wir suchen einen IT Analysten / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden Unternehmen, welches Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie erbringt. Der Arbeitsort befindet sich in Dresden. Ihre Aufgaben: Der 1st Line Support hat direkten Anwenderkontakt im Rahmen der Annahme und Bearbeitung der anwenderseitig eingehenden Anfragen auf verschiedenen Kanälen. Ziel ist ein schnelles Lösen der Anfragen. Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozes...