Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK KÖLN

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Einleitung Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist "#stresslessIT" und das leben wir intern wie auch extern bei unseren Kunden. Seit 2023 haben wir uns der Medialine Gruppe angeschlossen, um von d...

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für einen unserer namhaften Kunden aus dem Raum Köln/Bonn, suchen wir Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) ! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei allen anfallenden IT-Problemen für die internen Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens Annehmen, Bearbeiten und Weiterleiten aller Anfragen Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation aller durchgeführten Arbeitsschritte Ticketeskalation an ...

Du löst gern Probleme, hast großes Interesse an IT und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Köln. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Technischer Anwender-Support (1st u...

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für einen unserer namhaften Kunden aus dem Raum Köln/Bonn, suchen wir Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) ! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei allen anfallenden IT-Problemen für die internen Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens Annehmen, Bearbeiten und Weiterleiten aller Anfragen Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation aller durchgeführten Arbeitsschritte Ticketeskalation an ...

Du löst gern Probleme, hast großes Interesse an IT und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Köln. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Technischer Anwender-Support (1st u...

Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes Binnenschifffahrtsunternehmen, eine de...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensve...

Sie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen? Wir suchen Sie als IT-Service-Desk-Agent (m/w/d). Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem Aufnahme, Analyse und Bearbeitung vo...

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Hauptansprechperson für Mitarbeitende bei Fragen und Problemen Erfassung und direkte Bearbeitung der Anliegen sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen, wenn zusätzliche fachliche ...

Einleitung Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-ALLROUNDER / ADMINISTRATOR (M/W/D) in Vollzeit für unseren Standort in Köln. Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser Hauptansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest... Auf...

Über uns Wir sind eines der größten internationalen Handelsunternehmen und suchen für unseren Kölner Standort Verstärkung für die Inhouse IT. Du bringst bereits erste Erfahrung & Spaß am IT Service Desk/IT-Support mit? Dann bewirb dich ganz unkompliziert und wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück! :) Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte Call-Annahme, Priorisier...

Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der Du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Hauptaufgabe ist der 1st Level Support im Servicedesk Weiterleitung komplexerer Service Requests und Incidents an die zuständigen Se...

Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der Du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Hauptaufgabe ist der 1st Level Support im Servicedesk Weiterleitung komplexerer Service Requests und Incidents an die zuständigen Se...

Du möchtest Deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für die Position Service Desk Agent, die das Team in Brühl verstärken wird. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Verteilen von Software über Microsoft Endpoint Management (MECM) zur effizienten Installation und Verwaltung von Anwendungen Verwalten und Rüc...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Aufgabenfeld Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf., um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder te...

Referenz 12-223257 Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus dem Sektor Forschung suchen wir im Kölner Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine engagierte Abteilungsleitung IT-Support (m/w/d) in Köln. Ihre Benefits: Garantierte Vollzeitstelle Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes, kollegiale...

Über uns Wir sind eines der größten internationalen Handelsunternehmen und suchen für unseren Kölner Standort Verstärkung für die Inhouse IT. Du bringst bereits erste Erfahrung & Spaß am IT Service Desk/IT-Support mit? Dann bewirb dich ganz unkompliziert und wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück! :) Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte Call-Annahme, Priorisier...