Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK KÖLN

Das erwartet dich Du bist zuständig für die Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests in den Bereichen Client, Server und Netzwerk und trägst die Verantwortung für das Monitoring unserer Systeme sowie der Serverraum-Infrastruktur. In dieser Funktion wirst du mit folgenden Tätigkeiten betraut: Du klassifizierst und übernimmst die Anfragen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld über unser Ticketsystem Matrix42, klärst erste Anwenderfragen per Remote oder vor Ort (Inhouse) und nimmst ggf. e...

Rolle: Du sorgst dafür, dass moderne Windows-Client- und Cloud-Infrastrukturen zuverlässig laufen, indem Du sie designst, implementierst und kontinuierlich optimierst. In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb zentraler MS365-Cloud-Dienste, insbesondere Office 365, und stellst eine stabile, sichere Arbeitsumgebung sicher. Verantwortung: Du designst, implementierst und optimierst Windows-Client- sowie Cloud-Infrastrukturen im Unternehmen In dieser Rolle verantwortest Du den Betrieb von MS365-C...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Qualitätsmanagement-Beauftragter (m/w/d)...

Über uns Ein etabliertes IT-Systemhaus (Teil einer führenden IT-Gruppe) betreut mittelständische Kunden als externe IT-Abteilung. Seit fast 30 Jahren stehen Stabilität, Servicequalität und Nähe zum Kunden im Fokus. Der Leistungsschwerpunkt liegt auf Managed Services, Modern Workplace sowie Cloud- und Sicherheitslösungen rund um Microsoft 365. Standardisierung, Automatisierung und Monitoring sichern Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Compliance. Die Teams arbeiten hands-on, pragmatisch und auf Aug...

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