Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK MITARBEITER AUF BEI DEN DER

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit...

Deine Aufgaben: Du hast alles im Blick und stellst den reibungslosen Systembetrieb in Deinem Verantwortungsbereich sicher Du unterstützt die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System Du analysierst nachhaltig IT-Fehler und führst deren Vermeidung bei Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt Dein Profil: D...

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten! Bei einem unserer namhaften Kunden, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als IT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sind erste Ansprechperson für IT-Fragen. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen...

Für unseren Kunden, ein modernes und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Soltau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben: - Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) und berätst bei Fragen oder Störungen, per E-Mail, Telefon oder Chat - Du übernimmst die qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen (First-Level), analysierst Störungen und leitest bei Bedarf an nachgelagerte Einheiten weiter - Du stellst die Funkt...

Für unseren Kunden, ein modernes und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Soltau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben: - Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) und berätst bei Fragen oder Störungen, per E-Mail, Telefon oder Chat - Du übernimmst die qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen (First-Level), analysierst Störungen und leitest bei Bedarf an nachgelagerte Einheiten weiter - Du stellst die Funkt...

Für unseren Kunden, ein modernes und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Soltau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Deine Aufgaben: - Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) und berätst bei Fragen oder Störungen, per E-Mail, Telefon oder Chat - Du übernimmst die qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen (First-Level), analysierst Störungen und leitest bei Bedarf an nachgelagerte Einheiten weiter - Du stellst die Funkt...

Im Auftrag unseres namhaften Kunden, einem deutschen Maschinenbauunternehmen im Dresdner-Norden, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support vor Ort. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern Eigenständige Lösung von Anfragen mit ...

Suchen Sie noch nach dem Upgrade? Dann bewerben Sie sich jetzt als SAP Basis Senior Consultant (m/w/x) bei unserem Kunden einem Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bremen. Mit seinem einzigartigen Portfolio an anspruchsvollen, kundenindividuellen Lösungen auf höchstem Qualitätsniveau nimmt das renommierte Unternehmen eine hervorragende Stellung in einem wachsenden Zukunftsmarkt ein. Innerhalb seiner Firmenerfolgsgeschichte hat es unser Auftraggeber durch kontinuierliches, nachhaltiges Wachstu...

Seit mehr als 50 Jahren bringen wir bei der DIS AG Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft - komm ins Netzwerk der Besten! Zusammen mit unserem namhaften Kunden, suchen wir Dich, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Bewirb Dich jetzt als Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d) wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Telefonischer Anwendersupport für Windows 11 Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen im ...

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Vi...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung Denn du wickelst, als Schnittstelle zwischen vertrieblichen und den technischen Einheiten, alle Dienstleistungen im Bereich Professional Service ab. :Klar, dass du dabei jederzeit den Überblick behältst. So prüfst und bewertest du eingehende Dienstleistungsanfragen auf und kümmerst dich um die Zuordnung der fachlichen Personalressourcen. :Damit alles reibungslos läuft, überwachst du Vorgänge und erfas...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du analysierst Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen. :Im IT:Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausforderungen. :Mit deinem Gespür für Zuständigkeiten hilfst du dabei, Kundenanfragen gezielt weiterzuleiten und Prioritäten richtig zu setzen. :Anwender:innen betreust du zuverlässig auf 1st: und 2nd:Level:Niveau in unterschiedlichen ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

About us Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 400 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir in Wiesbaden einen Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Tasks Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Problemen Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Installation, Konfiguration und Wartung von M...

Für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position bietet die interessante Gelegenheit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu agieren und aktiv zur Optimierung sowie Betreuung der IT-Infrastruktur beizutragen. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, könnte diese Position perfekt für Sie sein! Ihre Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level ...

Für unseren Kunden, ein fortschrittliches Unternehmen in der Energiewirtschaft, suchen wir einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Das 1997 gegründete Unternehmen befindet sich im Zentrum Stuttgarts und legt großen Wert auf Energieeffizienz. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und offen für Veränderungen? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich noch heute - ganz einfach und schnell! Ihre Aufgaben Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Pr...

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig w...