Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK MITARBEITER

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-System-Manager (m/w/d) oder mehrjährige (> 5 Jahre) IT-Berufserfahrung Idealerweise bereits Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine positive Ausstrahlung Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab Einleitungstext Schwarz Digits schafft das techno...

Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden für 20h! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns a...

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. Du hast Freude daran, anderen bei IT‑Fragen weiterzuhelfen und möchtest mit Dei...

Lohn - CHF70'000 - 85'000 Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Anbieter von massgeschneiderten Produkten, Standardprodukten und Dienstleistungen im Verpackungsbereich und für Verkaufshilfsmittel aus Karton. Die grosse Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Produktequalität gehören zu den Stärken. Das Unternehmen bietet anspruchsvolle Lösungen für Kunden aller Branchen in der Schweiz und im angrenzenden Ausland. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Oensingen (SO), Couvet (NE) und Sc...

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist die größte private Regionalbank Deutschlands. Mit über 200 Standorten im Nordwesten bietet der Finanzpartner sowohl Privatkunden, als auch Firmenkunden seinen individuellen Service und seine maßgeschneiderten Lösungskonzepte an. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie übernehmen den 1st Level Support und übergeben Störungen a...

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Mannheim. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre...

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. Wenn du interessiert bist, zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf! Aufgaben Du betreust und berätst interne Kunden im 1st und 2nd Level Support Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit Bei auftretenden IT-P...

Du findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich! Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen. Aufgaben Du bist die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Ma...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an Dienstl...

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden für 20h! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns a...

Wir suchen aktuell: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) München - Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer 40-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d): Ticketbearbeitung gemäß festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Ca...

Du findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich! Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen. Aufgaben Du bist die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Ma...

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen? Dann erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position stellen Sie den stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher, unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach. Aufgaben Bearbeitung von Störungen und Serviceanf...

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist die größte private Regionalbank Deutschlands. Mit über 200 Standorten im Nordwesten bietet der Finanzpartner sowohl Privatkunden, als auch Firmenkunden seinen individuellen Service und seine maßgeschneiderten Lösungskonzepte an. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie übernehmen den 1st Level Support und übergeben Störungen a...