Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK MITARBEITER OFFICE

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Service Desk Mitarbeiter bzw. IT-Allrounder bei einem Geschäftspartner aus dem IT-Sektor am Standort Hamburg zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie - das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut?...

Überblick Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister, der Unternehmen bei der Verwaltung und Wartung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf Netzwerken, Servern, IT-Sicherheit und Cloud-Lösungen. Er bietet ein modernes Arbeitsumfeld und fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Aufgaben Verantwortung für den First-Level-Support für unsere Kunden Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Anwenderzufriedenheit Planung, Implementierung und Wei...

Bei einem unserer namhaften Kunden Stuttgart, einem Unternehmen der Lebensmittelindustrie, suchen wir im Bereich IT einen Onsite Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme Option. Unser Mandant ist bundesweit tätig und beschäftigt rund 200 Mitarbeitende. Deine Aufgaben Unterstützung (1st und 2nd-Level) für lokale IT-Infrastruktur und Kunden Installation, Wartung von Endgeräten und Videokonferenzsystemen, sowie Benutzerverwaltung Support in Win10-Umgebung, einschließlic...

Für einen Kunden suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für den Bereich Systemintegration im Service Desk. In dieser spannenden Position unterstützen Sie unser global tätiges Technologieunternehmen, das innovative IT-Lösungen anbietet. Sie sind der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für technische Anliegen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sind Sie ein wichtiger Bestandteil für unseren Kunden und helfen, komplexe IT-T...

Für ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der das Team bei der Unterstützung und Betreuung der IT-Infrastruktur unterstützt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für technische Anfragen und Probleme und sorgen dafür, dass alle Systeme reibungslos laufen. Unser Kunde bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Technologien kennenlernen können. Wenn Sie eine Le...

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Expertise täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Bew...

Unser Kunde ist ein internationales Biotechnologie-Unternehmen mit Schwerpunkt Forschung und Entwicklung. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Job-ID: CF-00006529 Ort: Heidelberg Remotemöglichkeit / Home-Office: Ihre Hauptaufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Technischer Support für Endbenutzer bei ...

Du suchst nach einer neuen Tätigkeit, an der du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Hauptaufgabe ist der 1st Level Support im Servicedesk. Weiterleitung komplexerer Service Requests und Incidents an die zuständigen Se...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Du bist bereit, eine gesamte Branche zu verändern? Dann bist du bei uns genau richtig! Zusammen wollen wir die Baubranche revolutionieren. Hierfür suchen wir dich als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Krefeld. Als Teil unseres Service Desk Teams bist du die erste Anlaufstelle und ein wichtiger Kümmerer für alle Fragen rund um unseren S...

Überblick Unser Kunde ist auf IT-Dienstleistungen spezialisiert und setzt dabei auf höchste Kundenzufriedenheit und Qualität. Als zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen ihrer Kunden suchen wir motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft und Engagement den Service Desk stärken. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Umfeld, das deine Ideen und deine Initiative schätzt. Aufgaben First Point of Contact: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernimmst den First-Level-Support - per Telef...

Überblick Sie möchten im IT-Bereich durchstarten und Kunden optimal unterstützen? Dann werden Sie Teil des Teams und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im First-Level-Support. Gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung! Aufgaben Übernahme des First-Level-Supports zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Kontinuierliche Optimierung der Service Desk-Prozesse und IT-Dienstleistungen Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail...

Unser Kunde ist ein Online- und Versandhandelsunternehmen für Bürobedarf. Mit mehr als 1.600 Mitarbeitern und einen Umsatz von über 800 Millionen Euro legt er großen Wert auf kontinuierliches Firmenwachstum. Die stetige Weiterentwicklung haben den Kunden zur Nr. 1 im Online- und Versandhandel für gewerblichen Bürobedarf in Deutschland und zur Nr. 3 in Europa gemacht. Zu seinem Kundenstamm zählen mehr als 3 Millionen Kunden in Deutschland, Österreich und Belgien und der Vertrieb erfolgt ausschlie...

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Partnerunternehmen in der Finanzbranche bietet eine spannende Position als Service Desk Mitarbeiter:in am Standort in Wiesbaden. Wenn Sie bereit sind, Ihr Können in einem dynamischen Team unter Beweis zu stellen und technische Herausforderungen in überzeugende Lösungen umzuwandeln, dann warten Sie nicht länger und sende uns Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung...

Für ein kundenorientiertes Unternehmen im Raum Bruchsal suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für den 1st Level IT-Support. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Support-Bereich sowie gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen mit. Sie arbeiten gerne serviceorientiert und behalten auch in str...

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Aufgabenfeld Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf., um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder te...

Deine Aufgaben Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen unserer Anwender/-innen entgegen. Du bist verantwortlich für Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von einlaufenden Tickets. Du erarbeitest eigenständig Problemlösungen und dokumentierst diese. Du leitest komplexere Incidents oder Service Requests an den 2nd-Level-Support und bei Notwendigkeit auch an unsere externen Dienstleister/-innen weiter. Du arbeitest Hand in Hand mit dem 2nd-Level Support bei der Lösung von Störung...

Für unseren Kunden, einen internationalen Eisenbahnkonzern, suchen wir Sie! Ihre Aufgaben Notebookadministration Rücknahme sowie Ausgabe Installation von Notebooks und Mobiltelefonen Mitarbeit im Service Desk Handybestellung und Ausgabe Mitwirkung im Ressourcenmanagement Unterstützung bei diversen IT-administrativen Themen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit der Inst...