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Deine Aufgaben Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb) Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsyste...

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Einleitung Priva entwickelt nachhaltige Lösungen für Gebäudeautomation, Energiemanagement und persönlichen Komfort in Gebäuden. Priva Gebäudeautomation hilft Eigentümern, Projektentwicklern und Betreibern dabei, Umgebungen zu schaffen, in denen sich die Menschen wohlfühlen und gleichzeitig Energie so nachhaltig wie möglich nutzen. Wir setzen unser technologisches Know-how und unsere Erfahrung dafür ein, um effiziente Lösungen für Gebäudeautomation zu entwickeln, die das perfekte Klima für jede g...

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Unternehmensbeschreibung Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. Stellenbeschreibung In Deiner Rolle als Systemtechniker bzw. Implementierungs-Manager Kassensysteme (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. In Deiner Verantwortung liegt sowohl die vollständige Installation des DISH POS-Kasse...

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Ihre Aufgaben Sie übernehmen Verantwortung innerhalb unseres Teams für verschiedene Service-Dienstleistungen. Dazu kommt Troubleshooting zur Qualifizierung von Hardware-Issues und Behebung von Hardwarestörungen im Rahmen unserer SLAs und preventive Maintenance an den Systemen unserer Kunden. Installation von Hardwareupgrades und Reparatur und Instandsetzung von Servern, Disk- und Tape-Storage und Netzwerk-Infrastruktur-Komponenten runden den Aufgabenbereich ab. Sie übernehmen laufende Wartungs- ...